Таксопарк для обслуживания корпоративных клиентов PDF Печать E-mail

Многим компаниям, сотрудники которых должны периодически перемещаться по городу, приходится сталкиваться с транспортной проблемой. Одному сотруднику нужно ехать на встречу в аэропорт, другому - на переговоры в офис партнера, третьему - на светский раут. Одно "но": не все сотрудники ездят на своих авто, а про общественный транспорт в серьезной компании вспоминать не станут. Создавать же собственную службу транспорта весьма накладно, требует изрядных финансовых и организационных затрат. Выход - договориться со сторонней организацией, которая возьмет все эти хлопоты на себя. Например, со службой корпоративного такси.

Бизнес-план таксопарка

Сумма требуемых инвестиций

$ 0,5-1 млн.

Срок окупаемости

3-4 года

Зеленый огонек стал бомбой

Рынок такси сегодня переживает непростые времена. Развал сети столичных автопарков, насчитывавших до 20 тыс. машин в советское время, освободил огромную нишу, которую заполонили частники всех мастей. Пассажиров возят на всех мыслимых средствах транспорта - от убитых "копеек" до машин представительского класса. При этом частники не могут обеспечить ни уровень сервиса, ни безопасность, не платят налоги и не дают развиваться официальным компаниям - ведь конкурировать по цене с демпингующим гастарбайтером из СНГ невозможно. По мнению опрошенных "Бизнесом" экспертов, ситуация на рынке может радикально измениться только политическим путем: законодательным запретом частного извоза. Например, во Франции, как и во всей Европе, из-за драконовских законов к частникам последних просто не существует. Как результат: только в Париже насчитывается около 15 тыс. такси, которые не только решают проблему транспорта, но и приносят городу хорошие деньги в виде налоговых отчислений.
- Сегодня в Москве потребность в такси - около 20 тыс. машин в день,- говорит Александр Гришко, генеральный директор компании "Счетспецтранс", входящей в группу компаний "Гема".- При этом официальные перевозчики обеспечивают всего около 5 тыс. Все остальное - это частники, "бомбилы".

Малыши и монстры

Раз конкурировать с "бомбилами" не получается, то основные усилия официальных перевозчиков направлены на обслуживание корпоративных заказчиков. "Корпораты" - самые желанные и прибыльные на сегодня клиенты.

- Объем рынка такси в Москве, по самым скромным подсчетам, $500 млн в год,- говорит Алексей Тощев, генеральный директор легкового подразделения группы "Автолайн".- И минимум 30% - это доля корпоративных клиентов.

При этом доля корпоративных такси растет. В зону их обслуживания попадают и такие лакомые объекты, как, например, аэропорты. Крупные операторы такси становятся официальными перевозчиками, что не только улучшает качество обслуживания, но и снижает риски пассажиров. Ведь, заказывая такси в Домодедово, клиент платит деньги в кассу аэропорта, а не шоферам лично, что снижает риск мошенничества со стороны последних, из-за которого аэропорты раньше пользовались дурной славой.

Поиграть на этом рынке сегодня хотят многие. Свои услуги "корпоратам" предлагают около 10 крупных компаний, среди которых такие "монстры", как, например, "Новое желтое такси", "Гема", "Автолайн", автопарк которых исчисляется сотнями и тысячами машин. Присутствует на рынке и множество "малышей", имеющих несколько десятков собственных авто или же работающих с водителями-частниками.

По мнению Александра Гришко, в ближайшие несколько лет будет происходить разделение рынка на мелких и крупных игроков. Останутся около пяти крупных компаний, парк которых будет состоять из 3-5 тыс. машин, и ряд "малышей", которые уйдут в узкие нишевые сегменты и которым придется конкурировать с "монстрами" за счет более высокого качества обслуживания и максимально гибкого реагирования на запросы клиентов.

Ищите что-то попроще

- Я начал работать с корпоративными автоклиентами в 1998 году,- вспоминает Алексей Тощев.- Как раз во время кризиса. У меня к этому времени уже была своя компания, оказывающая услуги такси, ориентированная на массового клиента. Это очень живой, динамичный бизнес , как раз мне по характеру. Но однажды я понял, что оперативное руководство компанией стало занимать слишком много времени, и решил оглядеться вокруг, поискать другие, более спокойные ниши.

Идея, как водится, пришла неожиданно. У нас была постоянная клиентка, которая работала помощницей главы крупной английской инжиниринговой компании. Однажды я спросил, почему бы ее компании не оформить у нас корпоративное обслуживание, ведь и так расходы на такси оплачивает компания. При этом в случае договора не было бы постоянной возни с наличными деньгами, чеками и пр.

Она рассказала об этом своему шефу, и тому идея понравилась. Так у нас появился первый клиент.

После этого я стал мониторить рынок, искать новых клиентов. Их, как это ни удивительно, было много, потому что слабые транспортные компании из-за кризиса ушли с рынка. Кроме того, помогла личная сеть знакомств - лучший маркетинговый ресурс во все времена. До конца года у нас появилось еще пять клиентов. А в 1999 году их было уже 27.

Раскручивал я свой бизнес тогда весьма неоригинально - рассылал рекламные факсы и e-mail, или, как сейчас говорят, "спамил". Кроме того, придумал запоминающийся фирменный стиль, использовав фотографии Москвы 1950-60-х годов, изображения старых автомобилей. При поиске клиентов ориентировался в основном на нерезидентов - западные компании, представительства и пр. Опыт подсказывал, что они наиболее обязательны в финансовом плане, хотя и весьма требовательны.

Особенность работы с иностранными компаниями такова: они часто бывают капризными в выборе машины. Существует целый этикет, какой должна быть машина, как по внутреннему оформлению, так и по марке и модели. Например, европейские заказчики часто выбирают европейскую или американскую машину и игнорируют "японцев".

Мне повезло, что рынок тогда еще не был развит и компаний с серьезным штатом приличных иномарок просто не было. Помню, в 1999 году country-менеджер косметической компании Estee Lauder постоянно ездил на нашей Audi 80, "бочке". По европейским стандартам это далеко не представительская машина. Сегодня такая ситуация уже почти невозможна, так что компании сразу надо озаботиться созданием парка приличных машин.

На низком старте

Чтобы предпринимателю начать работу на этом рынке, существует несколько моделей. Можно, конечно, начать играть по-крупному, но тогда придется вкладываться в создание собственного парка, тратиться на серьезную рекламную кампанию. Если же вы хотите начать с "низкого" старта, то для начала можно обойтись и малыми суммами, в пределах $10 тыс.

Для начала необходимо зарегистрировать юрлицо и получить лицензию на пассажирские перевозки. Кроме того, понадобится запоминающийся телефонный номер и многоканальная диспетчерская, позволяющая оперативно вызывать водителя. Предстоит найти приличных водителей-частников, владеющих приличного вида машинами,- а это главная проблема этого бизнеса .

Нужно понимать, что стандарты обслуживания растут, и работать с "корпоратами" становится все труднее: они требуют "класса" как от машин подрядчика, так и от его водителей. Стандартная ситуация, когда договор на обслуживание занимает с десяток страниц. В него могут входить следующие требования: чтобы у водителя были приличные манеры и образование (вплоть до высшего), отличное знание Москвы, непременно презентабельный внешний вид с изысками вроде "белый верх, темный низ" и даже знание иностранных языков, при работе с иностранными компаниями.

Кроме того, основное и категоричное требование всех заказчиков - пунктуальность. Бизнес -этикет требует точности, и опоздание вашей машины может драматически сказаться на взаимоотношениях с клиентом. А уж ситуация, когда водитель нахамит корпоративному клиенту или даже просто будет разговаривать с ним сквозь зубы, просто немыслима. Завтра же такой клиент уйдет.

Впрочем, и доходность этого бизнеса может быть весьма высокой. Цена за час езды в машине такого класса, как "Волга", может составлять 400-450 руб. и вырастать до 600-700 руб. за иномарку бизнес -класса. Стоимость же часа езды в машине представительского класса может доходить и до 1000 руб.
Новая компания, при должном менеджменте и при эффективной службе работы с клиентами, может выйти на показатель чистой прибыли $10 тыс. в месяц уже ко второму году работы. Однако замечу: это бизнес не для новичков, а для тех, кто знает реалии бизнеса изнутри. Поэтому мой совет: если вы совершенно не ориентируетесь на рынке такси, то стоит поискать другой бизнес , попроще.

Игра по-крупному

- Думаю, если инвестор собирается делать большой бизнес, хочет заработать имя и репутацию, то вариант с водителями-частниками ему не подойдет. Для серьезного дела необходимо обзавестись собственным автопарком, создать собственный штат высокопрофессиональных водителей,- считает Александр Гришко.- В этом случае для старта нужен парк объемом не менее 100 машин. Затраты на их приобретение в лизинг и стоимость организации бизнеса могут составить около $0,5-1 млн, и раньше чем через три-четыре года первой прибыли ждать не стоит. При этом первые два года у вас уйдут только на создание имени компании. А средняя рентабельность такого бизнеса составит около 10-15% в год.

Автор: По материалам статьи Петра Супонева в газете «Бизнес. Ежедневная деловая газета»

Источник: http://www.respublikaidei.ru/wr_analit/analit/analit_2005-07-27_105.html

Комментарии
Добавить новый Поиск
king   |31.6.50.xxx |2018-05-02 11:16:37
cc20180502
birkenstock sandals
ralph lauren
hermes bag
air jordans
nmd adidas
moncler
adidas sneakers
canada goose jackets
fitflop sandals
christian louboutin shoes
yeezy shoes
cheap jordans free shipping
moncler uk
michael kors outlet store
mbt shoes sale
coach outlet online
coach outlet online
cheap jordan shoes
canada goose
kate spade outlet online
ray ban glasses
moncler outlet online
cheap ray ban sunglasses
mulberry handbags
tory burch shoes
tory burch handbags
cheap jordans
nfl jerseys
nike air max 97
pandora charms sale clearance
ray bans
ralph lauren outlet online
mcm bags
canada goose
ugg sale
adidas yeezy shoes
yeezy boost
pandora sale clearance
tiffany outlet
mulberry outlet uk
salvatore ferragamo shoes
mulberry uk
birkenstock sale
coach outlet online
fitflops sale
ray ban sunglasses sale
polo ralph lauren outlet
ralph lauren sale
adidas superstar shoes
michael kors outlet store
coach factorty outlet online
gucci outlet online
adidas yeezy
supra for sale
cc20180502
xiajinyi   |45.33.248.xxx |2018-05-22 13:59:03
pandora charms outlet
buffalo bills jerseys
pandora jewelry
online nike shoes 75 off
giuseppe zanotti
christian louboutin outlet
michael kors handbags
salomon
red bottom
san antonio spurs
nhl jerseys
true religion outlet
ralph lauren polo
ed hardy clothing
off white clothing
san francisco 49ers jerseys
bottega verde sito ufficiale
canada goose outlet
adidas football soldes
rushe run uk
rayban sunglasses
skechers factory outlet
polo ralph lauren
moncler outlet
ugg boots
nba shop
fitflops sale clearance
ralph lauren outlet
coach outlet store online
off white shoes
true religion jeans
golden goose sneakers
ralph lauren outlet
christian louboutin outlet
michael kors outlet online
steelers jerseys
coach outlet
air jordan shoes
ugg uk
michael kors handbags
ralph lauren outlet
polo homme pas chère
coach factory outlet
air huarache
golden goose
yeezy boost 350
new york knicks
coach factory outlet
pandora jewelry outlet
pandora outlet
off white
coach outlet store online
longchamp outlet
pol...
linying123   |69.167.38.xxx |2018-05-22 19:25:25
michael kors outlet
dansko shoes
prada outlet
nike free
pandora
burberry outlet
softball bats
adidas outlet store
manolo blahnik
celine handbags
longchamp handbags
montre pas cher
pandora bijoux
coach outlet
salvatore ferragamo
air max 97
ray ban sunglasses
true religion jeans
reebok
marc jacobs handbags
nike air max
brazil world cup jersey
nike store
roshe run
michael kors outlet
puma shoes
jordan 12
versace handbags
kate spade outlet
jordan shoes
adidas clothing
reebok
air max 90
vans pas cher
adidas zx flux
belgium world cup jerseys
furla
lebron 11
red bottoms
adidas trainers
christian louboutin
mont blanc
air jordan
nike air max
valentino shoes
louboutin shoes
true religion outlet
vans shoes
polo ralph lauren
jordans
tod's shoes
tommy hilfiger
hogan shoes
new balance
timberland
oakley sunglasses
michael kors
rolex watches
jordan 11
jordan retro
oakley
hermes bags
dolce and gabbana
gioielli swarovski
roty burch outlet
germany world cup jersey
portugal world cup jersey
polo ralph ...
cai123   |69.167.1.xxx |2018-05-29 09:51:54
coach factory outlet online
canada goose sale
kyrie 4
the frye company shoes
air foamposite
cole haan shoes
michael kors
unomagli shoes
givenchy outlet
pandora charms sale clearance
cheap oakley sunglasses
nike dunks
coach outlet online
nike outlet store
air max 1
ralph lauren sale clearance uk
fitflop sandals
nike sneakers
birkenstock shoes outlet
nike huarache shoes
moncler uk
louis vuitton outlet
allen edmonds shoes
red wing shoes
fitflops sale
polo ralph lauren outlet
nfl jerseys
coach outlet online
merrell shoes
vans outlet
kate spade outlet
toms outlet store
michael kors outlet online
yeezy boost 350
coach factory outlet
salvatore ferragamo
adidas yeezy boost
pandora charms outlet
coach factory outlet online
ray ban glasses
lacoste polo shirts
moncler outlet online
pandora outlet
michael kors handbags
air jordans
coach factorty outlet online
michael kors outlet
nike air max 97
michael kors outlet clearance
pandora jewelry outlet
louis vuitton handbags
fitflops sale clearance
n...
A   |103.27.230.xxx |2018-06-09 13:52:59
abc20180609
coach factory outlet online
michael kors bags
timberland outlet
ugg boots
pg 2 shoes
dr martens boots
kate spade outlet store
basketball shoes
kate spade outlet online
toms outlet online
new balance outlet store
coach factory outlet
converse all star
new balance outlet
reebok outlet
hermes handbags
nike shoes
wolverine boots
nike outlet
louis vuitton outlet online
pandora charms
louboutin shoes
arcteryx boots
nike air max 2019
pandora charms sale
ugg boots women
uggs outlet
fitflops sale
jordan shoes
fitflops sale
adidas shoes
abercrombie kids
supreme shirts
uggs outlet
cheap jordans
michael kors outlet online
coach factory outlet online
converse shoes
cheap oakley sunglasses
adidas store
armani exchange
salvatore ferragamo outlet
rihanna shoes
coach outlet online
birkenstock outlet store
kobe shoes
nike outlet store online
michael kors outlet online
canada goose
adidas outlet online
naot sandals
ralph lauren sale clearance uk
vans outlet store
pandora jewelry
valentino...
xiaoke  - egwewg     |69.167.30.xxx |2018-06-28 14:38:07
20180628xiaoke
ugg boots
kevin durant jerseys
pandora outlet
michael kors uk
cheap uggs
nhl jerseys for sale
swarovski crystal
michael kors outlet clearance
adidas outlet store
ralph lauren outlet
cheap oakley sunglasses
coach outlet store online
karen millen dresses
coach factory outlet
basketball jerseys
coach factory outlet
true religion jeans sale
ray ban sunglasses outlet
cheap jordan shoes
coach factory outlet online
xukaimin   |209.160.117.xxx |2018-07-10 09:22:50
michael jordan
rolex watches
roty burch outlet
stuart weitzman
dansko shoes
pandora jewelry
jordan
michael kors canada
air max
chaussure nike
nike shoes
chrome hearts jewelry
longchamp outlet
ray ban
true religion outlet
occhiali oakley
nike air max
michael kors outlet clearance
kates pade outlet online
air jordan
mac makeup
nike roshe run
beats headphones
nike air max
converse uk
mac cosmetics online
vibram fivefingers
swarovski jewelry
vans scarpe
air max
ray ban sunglasses
montre pas cher
adidas zx flux
burberry
lululemon outlet
tiffany jewelry
true religion
new balance femme
lacoste shoes
new balance
converse all stars
nike air
christian louboutin
marc jacobs
abercrombie
asics gel
louboutin outlet
burberry handbags
mulberry handbags
ralph lauren
2018.7.10xukaimin
Анонимно   |160.16.82.xxx |2018-07-10 12:00:53
La Nike Air Max Mujer se ha convertido en una locura internacional durante mucho tiempo.
En los
últimos tiempos, muchas marcas han lanzado su colección de Camisetas Nba 2018.
Hay tanto camisetas caras y camisetas baratas, especialmente la Camisetas Nba Baratas.
Con el número creciente de fanáticos locos, la Camisetas Nba no solo está pensada para los jugadores.
Las tiendas de deportes pueden
querer Comprar Camisetas De Futbol.
Para las tiendas, puede comprar Camisetas De Futbol Baratas de China y otros países a bajo precio.
Estos Camisetas De Futbol Baratas están hechos a medida y diseñados para dar el mejor ajuste.
La mejor
forma de Comprar Camisetas De Futbol es buscar en nuestra auténtica tienda en línea.
Michael Kors Outlet Online  - Michael Kors Bags Outlet     |45.124.24.xxx |2018-08-02 19:02:31
I'm so getting the Michael Kors Handbags Outlet from his collection.
Michael Kors Outlet Online are now easy to purchase as you can buy from any super stores and
departmental stores.
Many of us ladies long to tote around with a
high-end designer Michael Kors Bags Outlet.
Michael Kors Factory Outlet are a fabulous alternative to the higher end handbags.
A great Michael Kors Bags Outlet with quality leather and available in several colors including
brown,graphite,vanilla and patent leather.
With a great choice of handbags
from Michael Kors, there's no reason to buy Michael Kors Outlet Online.
There's much to know about the Michael Kors Handbags On Sale line.
You will often discover details on Michael Kors Bags On Sale that you would not find with any other designer.
It is quick to fit one of
these Michael Kors Handbags Clearance into an ensemble, as they tend to be really neutral and casual.
You can
find a numb...
Coach Outlet Online Store  - Coach Outlet     |118.184.84.xxx |2018-08-03 13:30:58
Every NFL fan has a favorite player. That is exactly why Discount NFL Jerseys are perfect for the NFL football fan whether youth or adult.(Friendly
Links: Coach Outlet Online Store)

Let's take a look at some of the most popular official Cheap NFL Authentic Jerseys for sale at absolutely fantastic prices. The NFL Jerseys Cheap is one of the most popular uniforms there are.(Friendly Links: Coach Factory Outlet Online)

Of course, this Cheap Authentic NFL Jerseys is officially licensed by the NFL. By the way, customers who bought this Cheap NFL Jerseys From China were happy with the customer service and quick delivery.(Friendly Links: Coach Factory Outlet Online)

They say that Cheap NFL Jerseys China looked just like it did on the Internet, and that the company was a
pleasure to deal with.(Friendly Links: Michael Kors Canada)

Either way, you won't be disappointed as this is one of the best Wholesale NFL Jerseys available. Most o...
mahckey  - Maillot De Foot     |118.184.66.xxx |2018-08-10 13:53:56
Designer Kate Spade Store have been all the rage for at least five decades. Women want one in every
color, material and style. Most of the top brands can be quite expensive,
so many Comprar Camisetas De Futbolturn to the counterfeit market to save money..First of all, it is illegal
to buy or sell counterfeit Coach Outlet Store Online. It is against International Camisetas Real Madrid Baratas, because these counterfeiters making these Coach Factory Outlet Online, are using the trademarked names, logos and designs that belong to each
company.The counterfeiters that make Maglie Calcio Poco Prezzo, operate in illegal sweatshops, not approved by any government agencies.
They use child slave labor!Most of the Equipaciones De Futbol Baratas they use on these Maillot De Football Pas Cher, are cheap unapproved materials that no safety standard department, would
ever allow! They use poisonous lead based dyes,...
Оставить комментарий
Имя:
Email:
 
Веб-сайт:
Тема:
UBB-Код:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
 
 
:angry::0:confused::cheer:B):evil::silly::dry::lol::kiss::D:pinch::(:shock:
:X:side::):P:unsure::woohoo::huh::whistle:;):s:!::?::idea::arrow:
 
Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.
Русская редакция: www.freedom-ru.net & www.joobb.ru

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

Обновлено 24.07.2011 17:25
 

Сейчас на сайте

Сейчас 228 гостей онлайн

Поиск по сайту