Зачем нужна программа такси PDF Печать E-mail


Зачем нужна программа для таксиКлиенты - это наше все!

Самое ценное в бизнесе такси – это ее база клиентов. Имея в базе данных статистику по каждому клиенту, их можно «сортировать» и работать с ними... Методов работы с клиентами достаточно: обзвоны, смс-ки, рассылки, опросы, скидки, подарки, поздравления. В общем, налаживание нормальных дружеских, человеческих контактов.

Программа автоматически ведет историю поездок каждого клиента и их статистику: количество поездок, их общую стоимость, накопленные «бонусы», дату последней поездки и т.п. По этим данным видна «ценность» каждого клиента для вашего бизнеса. Самых худших (скандальных) клиентов можно и «уволить» (или подарить конкуренту), а с самыми лучшими стоит и лично познакомиться, подружиться, стать «другом семьи».

Только при помощи программы, которая «помнит» историю поездок каждого клиента, можно организовать эффективные системы скидок, бонусов и «призовых поездок».

Программное обеспечение позволят быстрее и лучше обслуживать ваших клиентов! Использование истории поездок каждого клиента позволяет быстрее принимать заказы. Автоматическое вычисление стоимости заказа (по сложной системе тарифов), позволяет сообщать клиенту предварительную стоимость заказа прямо во время приема заказа. Своевременная сигнализация о состоянии заказов не позволят диспетчерам «терять» заказы даже в сложных условиях. Автоматически отправляемые SMS-сообщения обеспечивают идеальную точность и своевременность доставки информации водителям и клиентам.

Только при помощи программы можно наладить качественное обслуживание корпоративных клиентов. Обычно, для каждого такого клиента имеются своя (и часто довольно сложная) система тарифов. И если таких клиентов много, то вручную вычислять стоимость каждой поездки становится очень сложно. Каждому корпоративному клиенту нужно ежемесячно (или 2 раза в месяц) готовить документы: счета, акты, детализации (отчеты о поездках). Причем, как правило, форма и содержание таких отчетов разные для разных клиентов. Применение программы «Заказ такси» в компаниях, ориентированных на работу с корпоративными клиентами, позволяет полностью автоматизировать всю эту работу и, за счет этого, сократить количество сотрудников «расчетной группы». В программе можно вести учет платежей корпоративных клиентов, и, таким образом, постоянно видеть «текущий баланс» каждого клиента.

Работа с водителями

Программа автоматически ведет взаиморасчеты с водителями. Причем для разных групп водителей системы расчетов могут быть разные. Также можно материально заинтересовать диспетчеров, если большая часть их заработка будет вычисляться от количества обработанных заказов.

Можно анализировать работу водителей. Сразу видно как на ладони: кто работает лучше всех, а кто вообще не работает. Лучших всячески поощряем, а худших отправляем туда же — к конкурентам :). В программе можно фиксировать все замечания, сделанные водителям и другим сотрудникам. Программа может автоматически штрафовать водителей, например, за отказ от взятого заказа и за опоздание к клиенту. Это очень хорошо дисциплинирует водителей... Ведь с программой не поспоришь!

Такие возможности программы, как взаимодействие с водителями и клиентами при помощи SMS-сообщений и через ява-программу на телефонах водителей, позволяют значительно разгрузить эфир и уменьшить нагрузку на диспетчеров. Программа может автоматически отправлять многие виды SMS-сообщений вообще без участия сотрудников. Возможен автоматический прием в программу заказов клиентов, сделанных на вашем веб-сайте.

Анализ эффективности рекламы

Программа "Заказ такси" позволяет объективно измерять результат каждого вида рекламы, а не вслепую «вбухивать» деньги в неэффективную рекламу.

Анализ всей работы такси

Программа позволяет анализировать загрузку диспетчерской по часам, по дням недели и заранее предпринимать меры для предотвращения потерь заказов в «часы пик». Можно, например, ввести наценку в «пиковые» часы, скидку в глухие ночные часы. Это повысит прибыльность вашей компании такси.

Работа с сотрудниками

В результате внедрения программы сильно уменьшается зависимость от сотрудников. Они работают по простым, хорошо описанным сценариям. Если один уходит, то другой на его место готовится максимум за два дня. И сотрудники это быстро понимают и сразу же снижают свои амбиции.

Программа существенно упрощает работу диспетчеров, работающих с водителями, так как в ней непрерывно видно состояние каждого работающего сейчас водителя: где он находится, что делает, его баланс, разрешено ли ему отдавать заказы и т.п. При наличии системы GPS-мониторинга, диспетчера могут видеть на карте города, где находится каждый водитель и в каком он состоянии (занят или свободен). Программное обеспечение может полностью освободить диспетчеров от работы с принятыми заказами... Программа может сама предложить очередной заказ ближайшим свободным водителям, фиксирует все ключевые моменты выполнения заказа (водитель подъехал к клиенту, выехал с клиентом, завершил заказ), вычисляет стоимость поездки, автоматически отправляет клиенту SMS-сообщения.

Управление автохозяйством

Если у вас свой автопарк, то программа сильно упрощает работу с ним. Всегда видно, в каком состоянии и где находится каждый автомобиль. Программа контролирует все «критические» сроки (ТО, страховки, сервисные книжки) и своевременно выдает предупреждения. В программе ведется история каждого автомобиля, а также ТО, ремонты, ДТП, выписываются Путевые листы, ведется учет ГСМ и использования топливных карточек.


В общем, программа — это основа правильного и контролируемого ведения бизнеса такси. И нужна такая программа в первую очередь руководству, а не рядовым сотрудникам. Именно руководители компании такси должны полностью освоить программу. По нашему опыту, успешно работают те службы такси, где именно руководитель первым осваивает и лучше всех разбирается в программе. А если руководство в этом не участвует и отдает это кому-либо еще (особенно диспетчерам), то, как правило, ничего хорошего из этого не получается и программа либо не внедряется вообще, либо используется всего на несколько процентов ее возможностей.

Автор: Сергей Гундоров, www.pisoft.ru

Смотрите также: Анализ рынка программ для такси

 

Комментарии
Добавить новый Поиск
cai20160406  - cai20160406   |23.249.179.xxx |2016-04-06 07:22:50
mulberry bags
iphone cases
louis vuitton handbags
reebok trainers
fitflops outlet
ferragamo shoes sale
beats by dre
coach outlet online
lululemon outlet
tory burch outlet
ralph lauren outlet
true religion sale
ralph lauren outlet
replica watches
timberland boots
coach handbags
ralph lauren outlet
oakley sunglasses
ralph lauren pas cher
true religion outlet
coach outlet online
ferragamo shoes
tiffany and co jewelry
louis vuitton pas cher
birkenstock sandals
ralph lauren outlet
true religion jeans
tiffany and co
michael kors handbags
ferragamo shoes
chenlina   |184.83.5.xxx |2016-04-14 14:56:47
chenlina20160414
michael kors handbags
tory burch outlet online
louis vuitton
gucci outlet
asics shoes
air jordans
ralph lauren polo
nike uk
true religion jeans
louis vuitton
christian louboutin outlet
michael kors outlet
hollister outlet
michael kors outlet
christian louboutin outlet
coach outlet store online
fitflops shoes
christian louboutin outlet
louis vuitton handbags
coach outlet
ray ban sunglasses
christian louboutin outlet
gucci outlet
coach outlet
michael kors outlet
michael kors outlet
coach factory
ray bans
louis vuitton outlet
longchamp bags
wxm   |161.202.89.xxx |2016-04-25 11:44:29
roshes, chi hair, air max thea, wedding dress, lululemon australia, air max, prada handbags, vans outlet, ralph lauren polo, ny jersey, atlanta hawks jerseys, adidas, gucci belts, okc jerseys, lululemon outlet, coach bags, north face outlet, hermes birkin bag, nike fu?ballschuhe, mcm handbags, ralph lauren factory store, nike factory, timberland outlet, replica watches, washington wizards jersey, toms shoes outlet, nike running, gafas oakley, pandora charms, louboutin shoes, oakley, ray ban sunglasses, ray ban sunglasses, denver nuggets jerseys, uggs, rolex watches, true religion jeans outlet, gucci, hermes outlet, tiffany jewelry, uggs outlet, toms outlet, nike roshe run, ray ban wayfarer, easton bats, michael kors outlet online, hollister, coach bags outlet, nike roshe run, orlando magic jersey, christian louboutin, uggs canada, supra footwear, mcm handbags, michael kors bags, michael kors outlet, adidas online shop, swarovski, adidas shoes, salvatore ferragamo, nike free, bcbg max,
xiaobao  - xiaobao     |23.247.100.xxx |2016-04-28 14:41:52
2016-4-28 xiaobao
toms shoes
coach factory outlet
gucci outlet
coach outlet store online clearances
true religion jeans
nike air huarache
coach outlet store online clearances
louis vuitton outlet
michael kors handbags
toms shoes
michael kors outlet clearance
christian louboutin outlet
juicy couture
fake watches
cheap jerseys
michael kors outlet
michael kors uk
rolex submariner
true religion jeans
michael kors handbags
louis vuitton
kate spade handbags
ugg boots
oakley sunglasses
cheap oakley sunglasses
lebron james shoes 13
beats headphones
nike free run
ray ban sunglasses
ray bans
coach factory outlet
toms
jordan shoes
retro jordans
christian louboutin sale
ray bans
toms outlet
ralph lauren polo
tiffany and co
north face outlet
gucci handbags
mont blanc pens
nike air max 90
ghd hair straighteners
jordan 4 toro
instyler curling iron
nike outlet store
michael kors handbags
hollister clothing
air jordans
oakley sunglasses
louis vuitton outlet
louis vuitton
toms shoes
coach outlet
mich...
leilei3915   |45.32.82.xxx |2016-05-18 17:37:49
2016-5-18 leilei
omega watches
gucci outlet online
rolex replica watches
bottega veneta handbags
chaussure louboutin
adidas superstar
supra for sale
armani jeans
louboutin
michael kors handbags
jordan pas cher
toms outlet
michael kors outlet clearance
adidas nmd
under armour shoes
michael kors handbags
ralph lauren
toms shoes
converse shoes
cartier watches for sale
nfl jerseys wholesale
kate spade outlet
michael kors handbags
coach outlet
fitflops outlet
cheap mlb jerseys
yeezy boost 350 black
cheap nhl jerseys
adidas trainers
christian louboutin shoes
nike air max 90
yeezy boost 350 black
burberry
yeezy boost 350
oakley sunglasses wholesale
fitflops shoes
michael kors outlet
coach outlet
oakley sunglasses
nike huarache
armani exchange
ray ban outlet
adidas nmd
adidas superstars
fitflops sale
20160520caihuali   |174.139.28.xxx |2016-05-20 15:47:57
celine outlet online
ray-ban sunglasses
hollister clothing store
ray-ban sunglasses
cazal outlet
ralph lauren pas cher
christian louboutin outlet
mcm outlet
air force 1 shoes
coach outlet
tory burch outlet
nfl jerseys wholesale
michael kors outlet online
fitflops sale clearance
hermes birkin bag
camisetas futbol baratas
true religion jeans
mbt shoes outlet
toms outlet
longchamp handbags
versace sunglasses on sale
nike air max
michael kors outlet online
kate spade uk
rolex watches for sale
swarovski outlet
oakley sunglasses
oakley sunglasses
adidas shoes
michael kors handbags
longchamp pas cher
true religion jeans
coach outlet online
mulberry outlet
lebron shoes
true religion outlet
polo ralph lauren
ray-ban sunglasses
longchamp handbags
mulberry handbags
longchamp outlet
toms outlet
versace sunglasses
rolex watches for sale
chrome hearts outlet
michael kors wallet
true religion jeans
oakley sunglasses
christian louboutin shoes
ray ban sunglasses
coach outlet online
mulberry handbags
oakley sunglasse...
sads  - sad     |104.148.51.xxx |2016-08-05 07:15:39
0805jianxiang
michael kors handbags outlet
nike roshe run
michael kors handbags
lululemon outlet
ray ban sunglasses
polo ralph lauren
ugg uk
ugg outlet
cheap jordans
fitflops sale clearance
nike foamposite
mulberry handbags
longchamp pliage
cheap uggs
cheap nhl jerseys
the north face outlet
mbt shoes
true religion jeans
coach factory outlet
canada goose coats
coach outlet clearance
coach outlet online
swarovski crystal
calvin klein outlet
ysl outlet online
ralph lauren outlet
tiffany jewellery
mbt shoes outlet
mulberry handbags
kate spade handbags
cheap jordan shoes
chrome hearts sunglasses
hermes birkin bag
cartier watches
dior outlet
christian louboutin shoes
ray ban sunglasses
instyler
uggs outlet
fitflops clearance
nfl jerseys
cheap nfl jerseys
chaussure louboutin
mulberry outlet
valentino outlet
michael kors outlet
ugg sale
ugg outlet
swarovski crystal
louis vuitton outlet store
nike air huarache
michael kors handbags
michael kors outlet
uggs outlet
coach outlet
louis vuitton o...
zhuo zhuo  - Z   |45.32.130.xxx |2016-08-13 12:38:00
omega watches
michael kors handbags
vans outlet
louis vuitton handbags
canada goose outlet
nike force 1
michael kors handbags
christian louboutin
vans shoes
uggs
louis vuitton bags
tory burch outlet
canada goose jackets
michael kors outlet
canada goose parka
nike air force white
oakley sunglasses
coach factory outlet
white converse
cheap oakley sunglasses
christian louboutin outlet
coach outlet
cheap oakley sunglasses
converse shoes
ferragamo shoes
jimmy choo shoes
ray ban sunglasses discount
nike free flyknit 4.0
skechers outlet
nfl jerseys wholesale
canada goose jackets
ralph lauren outlet
yeezy boost 350
ralph lauren outlet
birkenstock sandals
michael kors outlet
pandora charms
jimmy choo outlet store
mont blanc outlet
air jordan shoes
coach outlet clearance
yeezy boost 350
burberry sale
true religion
michael kors outlet
coach factory outlet
ecco shoes
michael kors outlet
cheap basketball shoes
tiffany and co
louis vuitton bags
coach outlet store
ralph lauren outlet
michael kors ...
fanlongjianS   |173.234.171.xxx |2016-10-05 08:08:16
louis vuitton handbags
christian louboutin shoes
jordan shoes
michael kors outlet online
michael kors outlet
hermes birkin
moncler jackets
ray ban sunglasses
michael kors outlet
uggs for kids
cheap uggs
cheap nike air max
cheap ray ban sunglasses
true religion jeans
ugg australia
fitflops sale clearance
converse shoes
longchamp outlet
coach outlet
canada goose jackets
oakley sunglasses outlet
oakley sunglasses
polo ralph lauren outlet online
coach outlet
ray ban sunglasses
ray ban sunglasses outlet
ray ban sunglasses
ugg outlet
vans shoes
uggs
canada goose jackets uk
cheap oakley sunglasses
rolex watches uk
ugg australia
converse trainers
ray ban sunglasses
polo ralph lauren outlet online
tommy hilfiger outlet
coach outlet store
burberry outlet
birkenstock shoes
adidas superstar
christian louboutin outlet
coach factory outlet
ugg boots
levis outlet online
christian louboutin shoes
michael kors purses
ralph lauren outlet
nike free run flyknit
louis vuitton canada
adidas stan smith
ch...
fanlongjianS   |173.234.171.xxx |2016-10-05 08:10:31
louis vuitton handbags
christian louboutin shoes
jordan shoes
michael kors outlet online
michael kors outlet
hermes birkin
moncler jackets
ray ban sunglasses
michael kors outlet
uggs for kids
cheap uggs
cheap nike air max
cheap ray ban sunglasses
true religion jeans
ugg australia
fitflops sale clearance
converse shoes
longchamp outlet
coach outlet
canada goose jackets
oakley sunglasses outlet
oakley sunglasses
polo ralph lauren outlet online
coach outlet
ray ban sunglasses
ray ban sunglasses outlet
ray ban sunglasses
ugg outlet
vans shoes
uggs
canada goose jackets uk
cheap oakley sunglasses
rolex watches uk
ugg australia
converse trainers
ray ban sunglasses
polo ralph lauren outlet online
tommy hilfiger outlet
coach outlet store
burberry outlet
birkenstock shoes
adidas superstar
christian louboutin outlet
coach factory outlet
ugg boots
levis outlet online
christian louboutin shoes
michael kors purses
ralph lauren outlet
nike free run flyknit
louis vuitton canada
adidas stan smith
ch...
xukaimin   |104.148.111.xxx |2017-06-16 06:47:29
2017.6.16xukaimin
michael kors handbags
christian louboutin pas cher
coach factory outlet
coach outlet
nike blazer high
burberry handbags
coach outlet online
valentino sandals
cheap adidas trainers
zlatan ibrahimovic jersey
under armour clearance
kate spade outlet
polo ralph lauren
salvatore ferragamo outlet
polo ralph lauren outlet
ray ban sunglasses outlet
michael kors handbags
michael kors handbags
christian louboutin sale
ray ban solglasögon
vans outlet
michael kors outlet online
nike huarache shoes
levis jeans
adidas shoes
christian louboutin outlet
michael kors outlet
christian louboutin shoes
yves saint laurent handbags
fitflops
christian louboutin sale
pandora jewelry
yeezy adidas
birkenstock outlet
tory burch shoes
michael kors outlet online
nike running shoes
true religion jeans
coach factory outlet
louis vuitton outlet
coach outlet
cheap oakley sunglasses
coach factory online
kate spade outlet
longchamp sale
under armour shoes
coach outlet online
michael kors outlet online
Оставить комментарий
Имя:
Email:
 
Веб-сайт:
Тема:
UBB-Код:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
 
 
:angry::0:confused::cheer:B):evil::silly::dry::lol::kiss::D:pinch::(:shock:
:X:side::):P:unsure::woohoo::huh::whistle:;):s:!::?::idea::arrow:
 
Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.
Русская редакция: www.freedom-ru.net & www.joobb.ru

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

 

Сейчас на сайте

Сейчас 58 гостей онлайн

Поиск по сайту