Как IT спасло такси PDF Печать E-mail
smartfonМасштаб кризиса в октябре 2008 года еще не был понятен, но стремительное движение вниз было более чем отчетливым. Люди забирали деньги со счетов в банках, скупали в магазинах дешевые продукты отечественного производства, многие были на грани увольнения. Все, и компании, и население, бросились сокращать расходы. Одними из первых "под раздачу" попали такси.
Сергей "крутит баранку" больше 15 лет, сменив не одну компанию.
"В октябре 2008 года вообще все клиенты ушли, особенно от дорогих такси", - сказал он.
Сам Сергей в тот момент тоже работал в недешевой компании и из-за сокращения заказов решил перейти на работу в менее пафосную, штат которой разросся вчетверо – до 800 человек. Заказов было много, но проблема заключалась в том, что операторы не успевали раздавать их водителям.
"Эфир был полный, все кричат, понять ничего нельзя", - рассказал наш собеседник.

Тогда руководство компании пошло на кардинальное изменение принципа работы: всем водителям раздали смартфоны, и теперь оператор просто вводит заявку, а она тут же высвечивается на экране, и водитель отправляет сообщение о готовности взять тот или иной заказ, а потом, забрав клиента, также сообщает об этом. Это удовольствие обходится каждому таксисту в 800 рублей в месяц.

"Зато я всегда уверен в том, что смогу получить заказ и своевременно предупрежу об этом диспетчеров", - поясняет Сергей. Экономия у владельцев таксопарка тоже получилась – теперь достаточно работы 4 человек в смену, которые принимают заказы и записывают их в систему, а раньше приходилось выводить как минимум 8: четверо принимали заказы, столько же человек пытались докричаться до водителей.
Анна Граник, обозреватель РИА Новости.
Источник: www.rian.ru

Примечание. В программе автоматизации службы такси "Заказ такси" имеется описанная здесь система связи с водителями, которая широко применяется в крупнейших московских такси. Подробности о ней смотрите здесь.
Комментарии
Добавить новый Поиск
Оставить комментарий
Имя:
Email:
 
Веб-сайт:
Тема:
UBB-Код:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
 
 
:angry::0:confused::cheer:B):evil::silly::dry::lol::kiss::D:pinch::(:shock:
:X:side::):P:unsure::woohoo::huh::whistle:;):s:!::?::idea::arrow:
 
Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.
Русская редакция: www.freedom-ru.net & www.joobb.ru

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

Обновлено 15.08.2011 21:41
 

Сейчас на сайте

Сейчас 102 гостей онлайн

Поиск по сайту