Типажи водителей такси, типажи клиентов PDF Печать E-mail

Типажи водителей таксиТипажи водителей такси

Различается несколько типов водителей такси. И наблюдать за этим распределением довольно забавно.

1 тип – хитрые и мордастые

Второе слово можно было бы поставить даже первым. Эти водители, как правило, достаточно разговорчивые. Считают, что у них есть чувство юмора. В общении иногда приятные, иногда не очень. Когда ругаются, то сильно распаляются и «морда красная такая». Выгоду свою знают и даже способны без зазрения совести по ситуации обсчитать клиента, назвав сумму, допустим, на 100 рублей больше, чем положено. Для получения выгоды могут возить окольным путем при временном тарифе и вообще могут запудрить голову любому клиенту. Но машины при этом, как правило, у них хорошие, бизнес-класса, ухоженные. Да и с точки зрения знания Москвы и умения вождения здесь тоже всё ну в полном порядке. Поэтому работать с такими водителям можно, но при наличии контроля. Считаются «матерыми» водилами.


2 тип – нервные

Водители эмоциональные, с чувствительной психикой, легко возбуждаемые, но зачастую отходчивые, переживающие каждое негативное слово клиента, пережевывающие разные ситуации по нескольку раз, выносящие мозг Диспетчерскому центру. Они жалуются на всё, очень много говорят и, что самое неприятное, подчас их поведение отражается на качестве предоставляемых услуг, на безопасности вождения и пр.. Машины у них, как правило, имеют недостатки. И салон может быть или прокурен, или не слишком чист, и сами машины в целом не в лучшем состоянии. Но работать они хотят, и часто работают неплохо, особенно если находят в себе силы работать над собой.

3 тип – интеллигенты

Водители, раньше в такси не работающие, или работающие мало. Их обсчитывают, а они молчат и подставляют другую щеку. Им не доплачивают партнёры, на них ругаются диспетчеры, а они говорят «да, я не прав, я исправлюсь», хотя иногда может быть это неправда, и совсем они не виноваты, бедные. И зарабатывают они мало. Но они честные, лояльные, и клиентам с ними хорошо.

4 тип – одноклеточные и грубые

Про них знаем мало. Больше им подходит слово «быдло».

5 тип – лентяи

Эти водители мало работают. Они вроде бы и хотят заработать, но выпьют пива и уже не хотят, или футбол/хоккей и много чего другого постоянно мешают им выходить на линию. Заметим, что речь, в данном случае, идет о привлеченных водителях, работающих на своих автомобилях. Т.е. влиять на них сложно и они могут и не выходить на смену, если захотят. С Севера на Юг такие водители никогда не поедут (хитрые и мордастые, кстати, делают также). Работать с ними плохо, они не надежны. И иногда даже могут проспать заказ. Как правило, такие водители имеют какую-то основную работу, а такси рассматривают как подработку.

6 тип – работяги

Эти водители почти идеальны. Они замотивированы работать по разным причинам. Кому-то очень нужны деньги, т.к. много детей или сложная кредитная или др. финансовая ситуация. Или они просто зачастую не могут без этой работы, без дороги, без общения, они искренне любят крутить баранку и эта работа является для них единственным источником дохода. Они – умные, с клиентами общаться умеют, машины у них уверенного среднего класса типа «Комфорт». Некоторые из таких водителей умудряются работать на несколько компаний, но иногда всё-таки, являясь верными людьми по сути, являются приверженцами одной компании, если конечно эта самая компания более-менее снабжает их заказами. Идеальных работяг немного, но они составляют костяк и их нужно лелеять и беречь.


Типы клиентов

1. Бабушки

Находят нас через Справочные службы. Очень много говорят, видимо, не хватает общения. Очень трудно вернуть их в русло диктовки заказа такси как такового. Но получается в итоге. Вопреки мнению, что бабушки – это только «минималки», докладываем по факту: «А вот, и нет. Иногда это достаточно хорошие по цене заказы такси. При этом либо платят дети за такси, либо бабушка – обеспеченная».

2. Средний нормальный адекватный клиент – это идеальный клиент.

Денег особенно не считает, но и не дурак - рынок знает. Но т.к. мы по тарифам работаем, и честно, то это наш клиент постоянный клиент такси. Не привередлив, легок в общении, с юмором, всё понимает – и что пробки, и что всякое бывает, и ждет подчас до 30 минут сверху, если водитель ну никак над пробкой не взлетит.

3. Мужчины пафосные

Типа VIP – с пафосом, с гонором, порой неадекватно своей личности. Иногда и похамить может, ну просто так, без всяких на это причин. Иногда пьян, но в тонусе, т.е. про вредность свою и про пафос помнит. Но иногда бывает очень щедр и даёт водителям неадекватные чаевые. Короче говоря, как повезет.

4. Молодые девушки с пафосом

Это тоже самое, но девушки и легче. Как правило, секретарши VIP-персон и не просто секретарши. Очень капризны, наивны и часто глупы, но сексуальны и любят комфорт. Чтобы и ногти не сломать, и чтоб собачке было удобно, и прическу не повредить.

5. Мамы с детьми

Как правило, заботливые о своих чадах и адекватные.

6. Бизнесмены

Бывают и с пафосом. Но те, кто перешел определенную стадию развития и понимает, что деньги и власть – это не главное, то спокойные и философски настроенные. Но иногда опаздывают, поэтому всё должно быть чётко.

7. Женщины с пафосом

Есть такие, которые уже сразу настроены героически и голос у них такой – противный, одним словом. Бывают ещё хуже, чем мужчины пафосные.

А так в большинстве своём, много-много хороших нормальных адекватных людей!

Источник.

Комментарии
Добавить новый Поиск
chenlina   |184.83.5.xxx |2016-04-14 14:58:21
chenlina20160414
ugg outlet
cheap jordan shoes
kate spade outlet
ralph lauren outlet
michael kors handbags
jordan 8
cheap jordan shoes
michael kors handbags
louis vuitton outlet
tiffany outlet
kate spade
abercrombie and fitch new york
hollister kids
true religion outlet
michael kors outlet online
louboutin pas cher
toms shoes
nike sb shoes
true religion
louis vuitton outlet
ray ban sunglasses outlet
tod's shoes
ray ban sunglasses discount
louis vuitton
air jordans
louis vuitton bags
kobe 11
replica watches
nike roshe run women
louis vuitton
wxm   |161.202.89.xxx |2016-04-25 11:45:45
roshes, chi hair, air max thea, wedding dress, lululemon australia, air max, prada handbags, vans outlet, ralph lauren polo, ny jersey, atlanta hawks jerseys, adidas, gucci belts, okc jerseys, lululemon outlet, coach bags, north face outlet, hermes birkin bag, nike fu?ballschuhe, mcm handbags, ralph lauren factory store, nike factory, timberland outlet, replica watches, washington wizards jersey, toms shoes outlet, nike running, gafas oakley, pandora charms, louboutin shoes, oakley, ray ban sunglasses, ray ban sunglasses, denver nuggets jerseys, uggs, rolex watches, true religion jeans outlet, gucci, hermes outlet, tiffany jewelry, uggs outlet, toms outlet, nike roshe run, ray ban wayfarer, easton bats, michael kors outlet online, hollister, coach bags outlet, nike roshe run, orlando magic jersey, christian louboutin, uggs canada, supra footwear, mcm handbags, michael kors bags, michael kors outlet, adidas online shop, swarovski, adidas shoes, salvatore ferragamo, nike free, bcbg max,
wxm   |161.202.89.xxx |2016-04-25 11:54:01
adidas.se, calvin klein outlet, air max, warriors jerseys, burberry outlet online, swarovski jewelry, new orleans pelicans jersey, coach bags outlet, tiffany and co, burberry sale, ugg australia, abercrombie and fitch, womens clothing, hollisterco, nike roshe run, coach bags, ugg boots, montblanc, ralph lauren polo, coach outlet store online, dre beats, nike air max, barbour mens jackets, ray ban occhiali, replica watches, rolex watches, portland trail blazers jersey, nike schoenen, easton bats, barbour womens jackets, air max, jordans for sale, northface, nike mercurial vapor, new balance shoes, nike store uk, ralph lauren, suns jersey, www.tommyhilfiger.nl, coach factory outlet online, burberry outlet store, uggs, toms shoes, michael kors handbags, coach factory online, mavericks jerseys, m a c cosmetics, rayban, the north face outlet, ray ban sunglasses, christian louboutin uk, cheap oakley sunglasses, retro jordans, michael kors v?skor, yoga pants, nike running, nike shoes, true...
xiaobao  - xiaobao     |23.247.100.xxx |2016-04-28 14:40:15
2016-4-28 xiaobao
toms shoes
coach factory outlet
gucci outlet
coach outlet store online clearances
true religion jeans
nike air huarache
coach outlet store online clearances
louis vuitton outlet
michael kors handbags
toms shoes
michael kors outlet clearance
christian louboutin outlet
juicy couture
fake watches
cheap jerseys
michael kors outlet
michael kors uk
rolex submariner
true religion jeans
michael kors handbags
louis vuitton
kate spade handbags
ugg boots
oakley sunglasses
cheap oakley sunglasses
lebron james shoes 13
beats headphones
nike free run
ray ban sunglasses
ray bans
coach factory outlet
toms
jordan shoes
retro jordans
christian louboutin sale
ray bans
toms outlet
ralph lauren polo
tiffany and co
north face outlet
gucci handbags
mont blanc pens
nike air max 90
ghd hair straighteners
jordan 4 toro
instyler curling iron
nike outlet store
michael kors handbags
hollister clothing
air jordans
oakley sunglasses
louis vuitton outlet
louis vuitton
toms shoes
coach outlet
mich...
wq   |210.121.164.xxx |2016-04-29 09:18:12
oakley sunglasses cheap, nike mercurial vapor, rayban, mac cosmetics, hermes bags, orlando magic, gucci handbags, tiffany, soccer shoes, nike air max 2015, tory burch sale, ugg, nike outlet store, new balance store, nfl dolphins, christian louboutin shoes, nike.se, mcm outlet, nba jerseys, designer handbags, watches, bottega, nfl jaguars, chanel purses, woolrich clearance, toms outlet, chanel sunglasses, uggs, chanel, northface, ray ban, cheap true religion, portland trail blazers, bottega veneta, nfl seahawks, burberry handbags, nfl azcardinals, lululemon, supra men shoes, gucci shoes outlet, mcm handbags, suns jerseys, michael kors outlet online, mcm backpack outlet, juicy couture clothings, tommy hilfiger online shop, mizuno running shoes, michaelkors.com, michael kors purses, rolex replica, coco chanel, polo ralph, beats by dre, cheap oakley sunglasses, hermes birkin, scarpe hogan, ugg, ray ban, burberry outlet, nfl steelers, nfl 49ers, nike tn requin, asics, uggaustralia.com, t...
20160520caihuali   |174.139.28.xxx |2016-05-20 15:48:37
celine outlet online
ray-ban sunglasses
hollister clothing store
ray-ban sunglasses
cazal outlet
ralph lauren pas cher
christian louboutin outlet
mcm outlet
air force 1 shoes
coach outlet
tory burch outlet
nfl jerseys wholesale
michael kors outlet online
fitflops sale clearance
hermes birkin bag
camisetas futbol baratas
true religion jeans
mbt shoes outlet
toms outlet
longchamp handbags
versace sunglasses on sale
nike air max
michael kors outlet online
kate spade uk
rolex watches for sale
swarovski outlet
oakley sunglasses
oakley sunglasses
adidas shoes
michael kors handbags
longchamp pas cher
true religion jeans
coach outlet online
mulberry outlet
lebron shoes
true religion outlet
polo ralph lauren
ray-ban sunglasses
longchamp handbags
mulberry handbags
longchamp outlet
toms outlet
versace sunglasses
rolex watches for sale
chrome hearts outlet
michael kors wallet
true religion jeans
oakley sunglasses
christian louboutin shoes
ray ban sunglasses
coach outlet online
mulberry handbags
oakley sunglasse...
chenyan   |106.185.24.xxx |2016-07-22 11:05:01
oakley store, uggs, christian louboutin, sunglasses outlet, tory burch outlet online, chanel handbags, ugg boots, yogapants.eu.com, jerseys from china, rolex watches for sale, oakley sunglasses cheap, gucci outlet, oakley sunglasses, wedding dresses, michael kors, cheap--jerseys.us.com, abercrombie, louboutin outlet, tory burch outlet, new balance outlet, michael kors outlet online, cheap oakley sunglasses, timberland, michael kors, oakley sunglasses cheap, hermes handbags, oakley vault, nikefree-5.com, michael kors outlet online, nike roshe run, michael kors outlet, michael kors handbags, tory burch outlet online, jimmy choo, air max 95, gucci handbags, beats by dre, timberland uk, omega watches, cheap gucci, gucci shoes, wedding--dresses.net, red bottom shoes, oakley sale, michael kors, michael kors, balenciaga.in.net, vans outlet, michael kors handbags, tory burch outlet, uggs on sale, omega--watches.us.com, polo outlet, burberry, michael kors outlet, ugg boots clearance, toms ou...
zhuo zhuo  - Z   |45.32.130.xxx |2016-08-13 12:31:11
omega watches
michael kors handbags
vans outlet
louis vuitton handbags
canada goose outlet
nike force 1
michael kors handbags
christian louboutin
vans shoes
uggs
louis vuitton bags
tory burch outlet
canada goose jackets
michael kors outlet
canada goose parka
nike air force white
oakley sunglasses
coach factory outlet
white converse
cheap oakley sunglasses
christian louboutin outlet
coach outlet
cheap oakley sunglasses
converse shoes
ferragamo shoes
jimmy choo shoes
ray ban sunglasses discount
nike free flyknit 4.0
skechers outlet
nfl jerseys wholesale
canada goose jackets
ralph lauren outlet
yeezy boost 350
ralph lauren outlet
birkenstock sandals
michael kors outlet
pandora charms
jimmy choo outlet store
mont blanc outlet
air jordan shoes
coach outlet clearance
yeezy boost 350
burberry sale
true religion
michael kors outlet
coach factory outlet
ecco shoes
michael kors outlet
cheap basketball shoes
tiffany and co
louis vuitton bags
coach outlet store
ralph lauren outlet
michael kors ...
chenjinyan     |45.55.14.xxx |2016-09-21 09:46:43
canada goose sale
cheap burberry handbags
gucci belts
adidas trainers uk
uggs on sale
coach outlet
kate spade handbags
ray ban sunglasses outlet
louis vuitton outlet
moncler outlet
toms outlet
red bottom shoes
timberland boots
warriors jerseys
louis vuitton handbags
canada goose coats
louis vuitton purses
coach factory outlet online
ugg outlet
cheap uggs
uggs outlet
louis vuitton outlet
clarisonic mia
coach factory outlet
uggs on sale
michael kors outlet store
oakley sunglasses outlet
coach outlet store online clearances
kate spade purses
ray ban sunglasses outlet
gucci outlet online
uggs on sale
polo ralph lauren
coach outlet store online clearances
rolex watches for sale
beats headphones
nike roshe run shoes
ray ban sunglasses cheap
prada handbags
cheap air jordans
gucci handbags
ugg boots outlet
jordan shoes
polo ralph lauren
coach outlet store online
michael kors handbags
louis vuitton handbags
michael kors outlet
ralph lauren polo
michael kors bags
20169.21chenjinyan
lzm   |211.174.125.xxx |2017-03-23 11:24:28
lebron james shoes
nike jordan
michael kors bags outlet
jordan shoes
kate spade bags outlet
oakley frogskins sunglasses
nike outlet
burberry scarf
michael kors outlet
prada outlet prices
burberry scarf
louis vuitton outlet
nike lebron shoes
michael kors bags
air jordan shoes
nike shox
prada factory outlet online
sunglasses outlet
michael kors purses
Jordan Retro
baseball jerseys
burberry us
moncler us
Burberry outlet online
moncler jacket mens
pandora charms
moncler jacket
sunglasses hut
Hugo Boss Store
landing gear
Mizuno Shoes
kate spade outlet
basketball jerseys
abercrombie and fitch
nike free run
mcm factory outlet
moncler jacket
coach outlet
prada factory outlet online
prada factory outlet
rayban aviator
Chanel Outlet
prada outlet online
coach outlet
baseball jerseys
polo outlet
abercrombie and fitch
coach diaper bag
michael kors outlet
pandora rings
shoes online sale
ray ban outlet
prada outlet
michael kors outlet
pandora rings
ray ban sunglasses
coach australia
pandora rings
...
20170327 xushengda   |45.32.130.xxx |2017-03-27 09:17:01
kate spade outlet online
cheap oakley sunglasses
cowboys jerseys
ralph lauren sale
kate spade outlet online
yeezy boost
ralph lauren outlet
jordan uk
birkenstock outlet
cheap nike shoes
moncler uk
longchamp bag
coach factory outlet online
moncler pas cher
pandora charms outlet
pandora bracelet
pandora charms outlet
discount nike shoes
cardinals jerseys
cheap jerseys
christian louboutin shoes
moncler outlet online
adidas superstars
cheap jordan shoes
louis vuitton outlet online
tory burch sale
adidas sneakers
chaussures louboutin
coach factory outlet
prada outlet online
kate spade purses
coach factory outlet online
michael kors outlet online
birkenstock outlet
ralph lauren
michael kors outlet clearance
nike outlet online
mlb jerseys
red sox jerseys
michael kors outlet clearance
ray ban sunglasses discount
coach outlet canada
adidas superstar trainers
christian louboutin
nfl jerseys cheap
xushengda0327
Анонимно   |139.162.120.xxx |2017-05-31 13:32:21
wqralph lauren outlet, michael kors bags, longchamp, vans outlet, new balance canada, new balance, nike shoes outlet, packers jerseys, burberry outlet online, iphone 5s cases, babyliss pro, www.tommyhilfiger.nl, lunette ray ban, versace outlet online, mcm backpack outlet, reloj, p90x, michael kors outlet online sale, ferragamo, asics gel, northface, mizuno wave, nike air force, panthers jerseys, pandora bracelet, coach store, chicago bulls jersey, chargers jerseys, salomon schuhe, redskins jerseys, nike air max, nike roshe, tory burch, michael kors outlet online sale, coach outlet, thomas sabo, philadelphia 76ers jerseys, air max 2015, polo ralph lauren outlet online, nike huarache, denver nuggets jerseys, michael kors outlet, lions jerseys, swarovski, kate spade handbags, louboutin shoes, coach outlet online, the north face, ravens jerseys, celine outlet, instyler ionic styler, dre beats, armani outlet, ferragamo shoes, philipp plein outlet, air max, coach outlet online, ray bans, ...
xukaimin   |104.148.111.xxx |2017-06-16 06:47:24
2017.6.16xukaimin
michael kors handbags
christian louboutin pas cher
coach factory outlet
coach outlet
nike blazer high
burberry handbags
coach outlet online
valentino sandals
cheap adidas trainers
zlatan ibrahimovic jersey
under armour clearance
kate spade outlet
polo ralph lauren
salvatore ferragamo outlet
polo ralph lauren outlet
ray ban sunglasses outlet
michael kors handbags
michael kors handbags
christian louboutin sale
ray ban solglasögon
vans outlet
michael kors outlet online
nike huarache shoes
levis jeans
adidas shoes
christian louboutin outlet
michael kors outlet
christian louboutin shoes
yves saint laurent handbags
fitflops
christian louboutin sale
pandora jewelry
yeezy adidas
birkenstock outlet
tory burch shoes
michael kors outlet online
nike running shoes
true religion jeans
coach factory outlet
louis vuitton outlet
coach outlet
cheap oakley sunglasses
coach factory online
kate spade outlet
longchamp sale
under armour shoes
coach outlet online
michael kors outlet online
Оставить комментарий
Имя:
Email:
 
Веб-сайт:
Тема:
UBB-Код:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
 
 
:angry::0:confused::cheer:B):evil::silly::dry::lol::kiss::D:pinch::(:shock:
:X:side::):P:unsure::woohoo::huh::whistle:;):s:!::?::idea::arrow:
 
Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.
Русская редакция: www.freedom-ru.net & www.joobb.ru

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

Обновлено 10.08.2011 10:20
 

Сейчас на сайте

Сейчас 78 гостей онлайн

Поиск по сайту