Как правильно благодарить клиента, чтобы он стал вашим навсегда PDF Печать E-mail

— Вот это ты очень хорошо придумал, Пятачок! Ведь Иа нужно развеселить. А с воздушным шариком кто хочешь развеселится! Никто не может грустить, когда у него есть воздушный шарик!
(«Вини-Пух и Все-Все-Все», А. Милн)

История с осликом Иа не только забавная, но и весьма поучительная. Она способна навести нас на некоторые правильные мысли перед подбором подарка для наших клиентов. Ослик, конечно, был бы рад получить шарик или горшочек с медом, но по-настоящему он обрадовался, обнаружив среди несостоявшихся презентов свой собственный хвост. Друзья-бедолаги несли ему то, что они сами любят или что им не жалко было отдать (да и то не донесли), а виновнику торжества нужно было совсем другое…

От частного случая со сказочным осликом мы стремительно переходим к общим рассуждениям о подарке за пользование услугой или за совершение покупки и о других способах поощрения покупателей. Все это очень эффективные инструменты для удержания клиентов, повышения лояльности и увеличения количества повторных покупок.

Не стоит благодарностей

Качество товара, цена и сервис! Если с этим все хорошо, тогда подарок за покупку или иное поощрение потребителя будет максимально эффективным. В противном случае ничто не поможет удержать или заново привлечь клиента. Поощрение покупателя всегда должно рассматриваться лишь как дополнительная опция, действенный, но только в комплексе с другими, инструмент.

Популярные механики

1. Купи и получи подарок

Классическая механика — клиент покупает, например, зубную пасту, а вдобавок получает щетку. Несмотря на свою простоту и частоту использования, не нужно бояться применять этот метод. Как все классическое, данный способ никогда не выйдет из моды и не перестанет быть эффективным.

2. Купи и получи в подарок то же самое

Клиент покупает одну упаковку печенья, а вторую получает в подарок. Простая и эффективная схема отлично подходит для любых товаров массового потребления и ежедневного спроса. Покупатель испытывает искреннее чувство благодарности, потому что благодаря этому подарку у него возникает некоторый запас «расходных материалов». К тому же у клиента складывается впечатление, будто по цене одной штуки он приобрел две: в итоге покупатель имеет «выгоду», счастье и восторг.

3. Купи и получи деньги в подарок

Первые две механики больше применимы для товаров широкого потребления, а вот при работе с категорией дорогостоящих покупок лучше использовать более серьезные схемы поощрения. Например, автодилерские центры иногда при покупке автомобиля дарят клиенту определенную сумму денег. По сути это обычная скидка, но фактически это все-таки подарок, повышающий лояльность клиента.

4. Купи и получи купон на следующую покупку

При совершении покупки на определенную сумму клиент получает купон, с помощью которого он сможет оплатить часть своей следующей покупки в этом же магазине/салоне/агентстве. Эта механика чрезвычайно эффективна, потому что не просто повышает лояльность клиента, а прямо подталкивает его придти еще раз и совершить следующую покупку. В этот же раздел мы внесем и вручение клиенту карты постоянного клиента.

5. Купи и получи возможность выиграть подарок

Все предыдущие способы поблагодарить клиента очень неплохие, но, скажем прямо, слишком уж стандартные. Давайте добавим огня в нашу акцию и предложим покупателям выиграть приз. Схема простая: клиент покупает товар и участвует в розыгрыше призов. В одном из магазинов одежды рядом с кассовым аппаратом была установлена мини-рулетка, и каждый человек, совершивший покупку более чем на 3 000 рублей, мог попытать счастья и выиграть футболку, напульсник и другие приятные мелочи. Азарт и интерес оказываются во много раз сильнее легкого разочарования от проигрыша.

6. Покупай и коллекционируй

Помните, как в детстве мы собирали вкладыши от жвачек? Ценность сопутствующих вкладышей значительно перевешивала ценность самого продукта. Сейчас эта механика по-прежнему с успехом применяется при продаже детских товаров. Знаменитые шоколадные яйца и детские комплексные обеды в Макдональдс продаются за счет коллекционных игрушек. Странно, что эту эффективную механику почти никто не применяет при продаже товаров для взрослых… Ведь мужчина остается мальчишкой до конца своих дней!

7. Купи и получи поздравления и информацию о специальных предложениях

После совершения покупки клиент заполняет анкету со своими контактными данными. Таким образом, он добровольно соглашается получать поздравления с праздниками, приглашения на распродажи и прочую информацию о скидках и выгодных предложениях. Например, популярный московский книжный магазин приглашает к себе покупателей-именинников для вручения специального вкусного подарка. Все любят поздравления и презенты, и при использовании этой механики лояльности и повторных покупок будет предостаточно.

8. Неформат

Все помнят сенсационную рекламную кампанию «Купи квартиру и получи бейсболку в подарок». А один из столичных арендодателей повесил на улице такой плакат «Сдаем офисы. Первым 10 арендаторам душ в подарок». Авторы этих рекламных ходов в большей степени рассчитывают на вирусность, сенсационность и эпатаж, нежели на лояльность в обмен за подарок. Но для некоторых целевых аудиторий такая неожиданная коммуникация уже достаточный повод обратиться именно в эту фирму и стать их постоянным и благодарным клиентом.

9. Высокие технологии

Мобильный телефон давно стал привычным атрибутом современного homo sapiens. Это персональный источник информации для каждого человека и прекрасная возможность для продавца быть на связи со своим покупателем после совершения покупки. Однако существует очень важный момент: используя личный мобильный номер покупателя, продавец вторгается в частное пространство. И если нет уверенности в том, что абоненту это вторжение будет приятно и полезно, делать этого не стоит вовсе. Вот пример удачного использования этой механики: сотрудники одного европейского отеля через несколько минут после того, как гость покидает стены гостиницы, отправляют ему СМС (за подписью генерального менеджера) следующего содержания: «Дорогой мистер «Х», благодарим Вас за визит в отель «ХХ»! Нам было очень приятно принимать Вас у себя в гостях. Будем рады новой встрече с Вами. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться ко мне лично по тел: ххх-хх-ххх. Искренне Ваш генеральный менеджер отеля «Х».

Что тебе подарить?

С механиками все ясно. Теперь возникает вопрос, а что же собственно дарить? Если это не деньги и не купон, а конкретная вещь, то от какой печки нужно начинать плясать в сторону изобретения идеального подарка?

Самый лучший подарок тот, который невозможно или затруднительно купить клиенту самому! Календарик, зажигалка, ручка — все это очень быстро оказывается в мусорном ведре. А вот, например, календарик с врезанным мини-термометром вызовет интерес и «проживет» дольше. Ручка с невидимыми чернилами или хотя бы с фонариком тоже имеет больше шансов не пропасть в пучине хлама. Экспериментируйте, придумывайте, удивляйте! Подарок может быть и просто полезным. Все, что можно выпить, съесть, включить в розетку или положить в автомобильный бардачок — у покупателя, как правило, вызывает радость и благодарность.

Не уходи, побудь со мною

Грамотный выбор механики и способа поощрения поможет вам удержать клиентов и мотивировать их на многократное посещение вашей фирмы или магазина, но не забывайте, что никакое поощрение не способно умиротворить и утешить покупателя недовольного сервисом или качеством товара. Становитесь лучше день от дня и да прибудет с вами Удача в бизнесе!

Тимофей Мосолов

Источник

Комментарии
Добавить новый Поиск
Михаил  - Побный комментарий   |79.164.90.xxx |2011-10-06 19:13:43
Побный комментарий
xiaobao  - xiaobao     |23.247.100.xxx |2016-04-28 14:46:10
2016-4-28 xiaobao
toms shoes
coach factory outlet
gucci outlet
coach outlet store online clearances
true religion jeans
nike air huarache
coach outlet store online clearances
louis vuitton outlet
michael kors handbags
toms shoes
michael kors outlet clearance
christian louboutin outlet
juicy couture
fake watches
cheap jerseys
michael kors outlet
michael kors uk
rolex submariner
true religion jeans
michael kors handbags
louis vuitton
kate spade handbags
ugg boots
oakley sunglasses
cheap oakley sunglasses
lebron james shoes 13
beats headphones
nike free run
ray ban sunglasses
ray bans
coach factory outlet
toms
jordan shoes
retro jordans
christian louboutin sale
ray bans
toms outlet
ralph lauren polo
tiffany and co
north face outlet
gucci handbags
mont blanc pens
nike air max 90
ghd hair straighteners
jordan 4 toro
instyler curling iron
nike outlet store
michael kors handbags
hollister clothing
air jordans
oakley sunglasses
louis vuitton outlet
louis vuitton
toms shoes
coach outlet
mich...
wq   |210.121.164.xxx |2016-04-29 09:20:48
ralph lauren uk, uggs, louboutin, polo ralph lauren, levis outlet store, cheap glasses, air jordan retro, oakley outlet online, hilfiger, marc jacobs outlet, nike outlet, ed hardy clothing, converse chucks, michael kors handbags, uggs outlet, nba jerseys, ferragamo shoes, wedding dresses uk, salomon schuhe, long champ, true religion jeans women, chi hair, burberry outlet online, nfl redskins, polo ralph lauren outlet, jordan release dates, hollister clothing store, ralph lauren polo, new balance shoes, ray ban outlet, coach outlet online, pistons jersey, nike air max, nike.de, nfl buccaneers, nike air, toms shoes, replica handbags, giuseppe shoes, nets jersey, replica watches, ray ban sunglasses, michael kors outlet, nfl bills, abercrombie fitch, nfl rams, tiffany and co, instyler ionic styler, kobe bryant jersey, pandora, moncler outlet online, tiffany und co, nfl chargers, nike air max 2014, adidas sneakers, gsw jerseys, nba jerseys, coach outlet sale, adidas, michael kors australia...
chenzhen201604029   |192.200.204.xxx |2016-04-29 21:17:35
michale kors uk
cheap jordan shoes
jimmy choo
omega
oakley sunglasses outlet
skechers outlet
cheap oakley sunglasses
cartier
coach outlet online
yeezy boost 350 white
hollister clothing
cheap nfl jerseys
coach outlet online
ray ban sunglass,ray ban sunglasses,ray ban outlet,cheap ray bans,cheap ray
ban sunglasses,cheap ray bans,ray bans

gucci handbags outlet
cheap oakley sunglasses outlet
ed hardy uk
ray ban sunglasses outlet
new balance shoes
adidas shoes
nmd adidas
kate spade outlet
cheap nike air max
michael kors canada
cheap ray ban outlet
polo outlet
coach purses on sale
armani exchange
michael kors outlet online
levis 511
air max 90
jordan pas cher
michael kors uk
burberry outlet stores
instyler max
polo ralph lauren men
michael kors outlet clearance
ghd
adidas nmd uk
michael kors outlet online
bottega veneta sale
toms outlet
michael kors bags
hermes outlet
michael kors outlet stores
true religion jeans
cheap ray ban sunglasses
lacoste shoes
nike air max 90
coac...
zhuo zhuo  - Z   |45.32.130.xxx |2016-08-13 12:40:06
omega watches
michael kors handbags
vans outlet
louis vuitton handbags
canada goose outlet
nike force 1
michael kors handbags
christian louboutin
vans shoes
uggs
louis vuitton bags
tory burch outlet
canada goose jackets
michael kors outlet
canada goose parka
nike air force white
oakley sunglasses
coach factory outlet
white converse
cheap oakley sunglasses
christian louboutin outlet
coach outlet
cheap oakley sunglasses
converse shoes
ferragamo shoes
jimmy choo shoes
ray ban sunglasses discount
nike free flyknit 4.0
skechers outlet
nfl jerseys wholesale
canada goose jackets
ralph lauren outlet
yeezy boost 350
ralph lauren outlet
birkenstock sandals
michael kors outlet
pandora charms
jimmy choo outlet store
mont blanc outlet
air jordan shoes
coach outlet clearance
yeezy boost 350
burberry sale
true religion
michael kors outlet
coach factory outlet
ecco shoes
michael kors outlet
cheap basketball shoes
tiffany and co
louis vuitton bags
coach outlet store
ralph lauren outlet
michael kors ...
chenjinyan     |45.55.14.xxx |2016-09-21 09:45:04
canada goose sale
cheap burberry handbags
gucci belts
adidas trainers uk
uggs on sale
coach outlet
kate spade handbags
ray ban sunglasses outlet
louis vuitton outlet
moncler outlet
toms outlet
red bottom shoes
timberland boots
warriors jerseys
louis vuitton handbags
canada goose coats
louis vuitton purses
coach factory outlet online
ugg outlet
cheap uggs
uggs outlet
louis vuitton outlet
clarisonic mia
coach factory outlet
uggs on sale
michael kors outlet store
oakley sunglasses outlet
coach outlet store online clearances
kate spade purses
ray ban sunglasses outlet
gucci outlet online
uggs on sale
polo ralph lauren
coach outlet store online clearances
rolex watches for sale
beats headphones
nike roshe run shoes
ray ban sunglasses cheap
prada handbags
cheap air jordans
gucci handbags
ugg boots outlet
jordan shoes
polo ralph lauren
coach outlet store online
michael kors handbags
louis vuitton handbags
michael kors outlet
ralph lauren polo
michael kors bags
20169.21chenjinyan
fanlongjianS   |173.234.171.xxx |2016-10-05 08:21:50
louis vuitton handbags
christian louboutin shoes
jordan shoes
michael kors outlet online
michael kors outlet
hermes birkin
moncler jackets
ray ban sunglasses
michael kors outlet
uggs for kids
cheap uggs
cheap nike air max
cheap ray ban sunglasses
true religion jeans
ugg australia
fitflops sale clearance
converse shoes
longchamp outlet
coach outlet
canada goose jackets
oakley sunglasses outlet
oakley sunglasses
polo ralph lauren outlet online
coach outlet
ray ban sunglasses
ray ban sunglasses outlet
ray ban sunglasses
ugg outlet
vans shoes
uggs
canada goose jackets uk
cheap oakley sunglasses
rolex watches uk
ugg australia
converse trainers
ray ban sunglasses
polo ralph lauren outlet online
tommy hilfiger outlet
coach outlet store
burberry outlet
birkenstock shoes
adidas superstar
christian louboutin outlet
coach factory outlet
ugg boots
levis outlet online
christian louboutin shoes
michael kors purses
ralph lauren outlet
nike free run flyknit
louis vuitton canada
adidas stan smith
ch...
chenlina   |192.200.203.xxx |2017-01-14 07:11:07
ed hardy clothing
michael kors
michael kors handbags
fitflops
pandora charms
coach factory outlet
ugg italia
moncler uk
coach outlet online
cheap uggs
gucci outlet
ralph lauren uk
new england patriots jerseys
prada bags
coach outlet online
seattle seahawks jerseys
dallas mavericks jerseys
ugg outlet
ugg outlet
gucci shoes
oakley sunglasses
replica watches for sale
ugg outlet
mcm outlet
michael kors uk
adidas nmd shoes
cheap jordans
timberland boots
coach outlet
coach outlet store online clearances
canada goose jackets
ray ban sunglasses
ugg outlet
uggs australia
adidas nmd
ugg boots
ugg boots outlet
uggs outlet
nike air max 2017
gucci uk
ray ban sunglasses
true religion jeans
polo ralph lauren
mont blanc pens
michael kors outlet
sac louis vuitton
denver broncos jerseys
louis vuitton outlet
ray ban wayfarer
minnesota vikings jerseys
chenlina20170114
hzx   |104.148.51.xxx |2017-02-09 09:22:16
ugg uk
ugg outlet
cheap jordans
rolex watches
replica watches
michael kors handbags
christian louboutin outlet
coach factory outlet
nike air max pas cher
ralph lauren
uggs on sale
ralph lauren outlet
michael kors outlet
ralph lauren outlet online
canada goose
jordan retro
red bottom shoes
cheap ugg boots
canada goose
coach outlet
abercrombie and fitch
adidas shoes
cincinnati bengals jerseys
nba jerseys cheap
coach outlet online
gucci belts
christian louboutin heels
golden state warriors jerseys
timberland boots
beats by dre
los angeles clippers jerseys
michael kors handbags
louis vuitton canada
mbt outlet clearance
coach outlet online
ray ban eyeglasses
rolex watches
oakley sunglasses outlet
new england patriots jerseys
nike sb shoes
canada goose outlet
toms outlet
ugg outlet
nike cortez shoes
nike huarache uk
louis vuitton uk
coach factory online
timberland boots
ray ban glasses
michael kors
hzx20170209
hzx   |192.200.212.xxx |2017-03-21 13:13:42
ralph lauren outlet online
ray ban wayfarer
michael kors handbags
ray ban clubmaster
michael kors handbags clearance
true religion jeans
mlb jerseys custom
michael kors outlet clearance
ralph lauren outlet
michael kors purses
birkenstock sale
christian louboutin sale
ralph lauren polo
fred perry polo shirts
cheap jordans
pandora jewelry
cheap jordan shoes
tory burch outlet
nike trainers uk
the north face outlet
ray ban wayfarer
pandora charms sale clearance
adidas trainers uk
polo ralph lauren outlet
le coq sportif shoes
coach outlet
burberry bags
nike huarache ultra
parker jotter ballpoint pens
timberland boots
hzx20170321
lzm   |211.174.125.xxx |2017-03-23 11:22:28
lebron james shoes
nike jordan
michael kors bags outlet
jordan shoes
kate spade bags outlet
oakley frogskins sunglasses
nike outlet
burberry scarf
michael kors outlet
prada outlet prices
burberry scarf
louis vuitton outlet
nike lebron shoes
michael kors bags
air jordan shoes
nike shox
prada factory outlet online
sunglasses outlet
michael kors purses
Jordan Retro
baseball jerseys
burberry us
moncler us
Burberry outlet online
moncler jacket mens
pandora charms
moncler jacket
sunglasses hut
Hugo Boss Store
landing gear
Mizuno Shoes
kate spade outlet
basketball jerseys
abercrombie and fitch
nike free run
mcm factory outlet
moncler jacket
coach outlet
prada factory outlet online
prada factory outlet
rayban aviator
Chanel Outlet
prada outlet online
coach outlet
baseball jerseys
polo outlet
abercrombie and fitch
coach diaper bag
michael kors outlet
pandora rings
shoes online sale
ray ban outlet
prada outlet
michael kors outlet
pandora rings
ray ban sunglasses
coach australia
pandora rings
...
20170327 xushengda   |45.32.130.xxx |2017-03-27 09:40:14
coach outlet online
pandora jewelry store
coach outlet store
gucci handbags outlet
mulberry handbags
nike outlet store online
ray bans
coach factory outlet
yeezy shoes
michael kors uk
michael kors bags
sac louis vuitton
lebron shoes
ray ban sunglasses discount
michael kors outlet clearance
michael kors outlet clearance
true religion jeans outlet
fake rolex watches
nike air max 95
kobe bryant shoes
pandora jewellery
gucci bags
coach outlet online
coach outlet online
pandora charms
christian louboutin shoes
hermes bags
kate spade
chi flat iron
adidas nmd runner
discount oakley sunglasses
michael kors outlet store
michael kors bags
ralph lauren outlet
louis vuitton bags
wireless beats headphones
coach factory outlet store
toms shoes
kate spade outlet online
louis vuitton factory outlet
yeezy shoes
mulberry outlet uk
air max 90
birkenstocks
pandora charms sale clearance
xushengda0327
dongdong8   |23.247.79.xxx |2017-04-29 08:29:22
20174.29wengdongdong
nike free run
cheap oakley sunglasses
coach outlet
hermes bags
air jordan 14
longchamp handbags
christian louboutin sale
ralph lauren shirts
polo ralph lauren
red bottom shoes
ralph lauren
cheap oakley sunglasses
reebok shoes
vans shoes
michael kors outlet
longchamp handbags
nike blazer shoes
ray ban sunglasses uk
oakley sunglasses
nike outlet
ray ban sunglasses
michael kors handbags
lebron 13
cheap jordan shoes
true religion
hermes belt outlet
true religion outlet
nike huarache
cheap ray ban sunglasses
gucci shoes
coach outlet
coach factory outlet
oakley sunglasses
valentino boots
coach factory outlet
ray ban sunglasses
michael kors outlet
burberry outlet
polo ralph lauren
michael kors handbags
tory burch outlet
nike outlet
coach factory outlet
fitflops sale clearance
cheap jordans
adidas adizero f50
adidas yeezy 350 boost
true religion
christian louboutin outlet
adidas originals
chenlili     |72.18.206.xxx |2017-06-06 08:32:55
coach outlet online
valentino outlet
polo ralph lauren outlet
true religion jeans
michael kors outlet
polo ralph lauren outlet online
coach factory outlet online
cheap mlb jerseys
true religion outlet
yeezy shoes
mbt outlet
polo ralph lauren
polo outlet
ralph lauren outlet
ralph lauren outlet
oakley sunglasses
oakley sunglasses wholesale
fitflops sale clearance
ugg boots
coach outlet
polo ralph lauren outlet
ray ban sunglasses outlet
giuseppe zanotti outlet
fred perry clothing
chenlili20170606
xukaimin   |104.148.111.xxx |2017-06-16 06:47:23
2017.6.16xukaimin
michael kors handbags
christian louboutin pas cher
coach factory outlet
coach outlet
nike blazer high
burberry handbags
coach outlet online
valentino sandals
cheap adidas trainers
zlatan ibrahimovic jersey
under armour clearance
kate spade outlet
polo ralph lauren
salvatore ferragamo outlet
polo ralph lauren outlet
ray ban sunglasses outlet
michael kors handbags
michael kors handbags
christian louboutin sale
ray ban solglasögon
vans outlet
michael kors outlet online
nike huarache shoes
levis jeans
adidas shoes
christian louboutin outlet
michael kors outlet
christian louboutin shoes
yves saint laurent handbags
fitflops
christian louboutin sale
pandora jewelry
yeezy adidas
birkenstock outlet
tory burch shoes
michael kors outlet online
nike running shoes
true religion jeans
coach factory outlet
louis vuitton outlet
coach outlet
cheap oakley sunglasses
coach factory online
kate spade outlet
longchamp sale
under armour shoes
coach outlet online
michael kors outlet online
20170629yuanyuan  - kkk   |45.32.130.xxx |2017-06-29 12:55:27
parker pen
air max 90
ralph lauren outlet
birkenstock outlet
nfl jerseys wholesale
hollister clothing
nmd adidas
kate spade outlet online
oakley sunglasses outlet
fendi bags
pandora charms sale clearance
fred perry polo shirts
polo ralph lauren pas cher
louis vuitton factory outlet
fitflops sale clearance
nike store
ralph lauren uk
moncler uk
michael kors outlet store
michael kors outlet canada
coach outlet online
montblanc
christian louboutin shoes
coach factory outlet online
coach factory outlet online
dansko outlet
montblanc pens
louboutin outlet
birkenstock
coach outlet online
lzm   |112.111.184.xxx |2017-07-19 13:41:58
michael kors outlet online
ray ban outlet
payless shoes
louis vuitton bags
Kate Spade - Online Sale
Salomon Speedcross Shoes
Burberry Shirt - Official
burberry outlet canada
poly sunglasses
nike jordan shoes
Dreamland Jewelry - Official
kate spade handbags
michael kors outlet
coachs outlet
ralph lauren polo
michael kors outlet
pandora uk
Prada Outlet
Premier Jewelry. - Official
puma oulet sale
Nike Free 3.0
pandora jewelry uk
ray ban erika
kate spade italy
Nike Free Run
football jerseys
sunglasses outlet
Air Jordan 11 Femme
Air Max 1 Homme
ray ban polarized sunglasses
nike running shoes
louis vuitton outlet online
oakley sunglasses
baseball jerseys
Nike Air Max 1
ugg boots
nike shox
balenciaga us
Coach Sunglasses Outlet
oakley holbrook.
kate spade
Wholesale Outlet Sale
nike running
ugg boots
celine outlet online
Nike Air Max Couple
pandora.com
Cartier Watches
ray ban sunglasses sale
Air Jordan Fly 23
Rolex Watch
sunglasses hut
Wine
Nike Air Jordan Enfants
puma outlet online
timberla...
dongdong8  - dongdong8   |192.200.210.xxx |2017-07-20 15:50:06
michael kors outlet
nike air max uk
lebron 13
nike sb
cheap oakley sunglasses
yeezy boost 350 kaufen
adidas yeezy 350 boost
clarks shoes
christian louboutin
michael kors handbags
polo ralph lauren
hermes bags
cheap nhl jerseys
columbia sportswear outlet
ray ban wayfarer
oakley sunglasses
mlb jerseys
jordans
pandora jewelry
louboutin shoes
ralph lauren polo shirts
coach outlet
nike tiempo legend
fitflops sale clearance
michael kors outlet
ray-ban sunglasses
coach factory online
coach factory outlet
kate spade handbags
rolex datejust
ralph lauren outlet
louis vuitton
nike huarache
ray ban zonnebril
polo ralph lauren outlet
ralph lauren pas cher
nike running shoes
vans shoes
adidas yeezy boost 350
oakley sunglasses
oakley vault
polo outlet
clarks outlet
cheap jordans
cheap jordans
cheap jordans
michael kors outlet online
prada outlet
occhiali ray ban
20177.20wengdongdong
hzx   |45.76.170.xxx |2017-08-03 14:15:56
nike roshe run pas cher
mcm handbags
nike basketball shoes
michael kors bags
fitflops
coach outlet
columbia outlet store
rolex watch
coach factory outlet
cheap jordans
ralph lauren polo outlet
kate spade outlet online
ugg outlet store
asics shoes
polo outlet
ray ban solglasögon
ralph lauren
hermes belt
coach factory outlet
ray ban sunglasses
ralph lauren outlet
adidas trainers uk
coach outlet
polo ralph lauren outlet
adidas yeezy
cheap ray ban sunglasses
adidas neo shoes
ray ban sunglasses cheap
le coq sportif shoes
coach factory outlet
hzx20170803
chenlina   |45.63.87.xxx |2017-08-05 08:24:03
michael kors outlet online
ray ban sunglasses
manolo blahnik shoes
michael kors outlet
nike air force one
coach factory outlet
lebron 13
christian louboutin
uggs outlet
wholesale ray ban sunglasses
giuseppe zanotti
coach handbags
ugg boots outlet
pandora bracelet
cheap jordan shoes
adidas yeezy 350 boost
coach outlet online
nike factory outlet
adidas originals
reebok shoes
cheap jordan shoes
moncler outlet
adidas stan smith
prada handbags
fred perry polo shirts
ugg sale
michael kors handbags
jordan retro 11
polo ralph lauren
fitflops sale
michael kors handbags
cheap nfl jerseys
coach factory outlet
ugg australia
le coq sportif shoes
carrera sunglasses
ray ban outlet
polo ralph lauren
michael kors handbags
nike air max
michael kors handbags
coach outlet
cheap nfl jerseys
christian louboutin outlet
adidas yeezy boost
ralph lauren outlet
oakley sunglasses
oakley sunglasses
ralph lauren outlet
louis vuitton outlet
chenlina20170805
hzx   |45.77.86.xxx |2017-08-29 08:58:32
fitflops sale clearance
new balance shoes
dolce & gabbana sunglasses
mac cosmetics makeup
pandora outlet online
cheap jordan shoes
nike factory store
columbia outlet store
polo outlet
ralph lauren outlet
yeezy boost 350 kaufen
ugg sale
christian louboutin sale
chelsea jersey
yeezy boost 350
true religion outlet
cheap nba jerseys
ugg boots
michael kors handtaschen
ugg boots sale
ugg boots
ugg boots outlet
air jordan 14
prada outlet
ugg outlet
montre rolex pas cher
nhl jerseys
true religion outlet
ugg boots
ugg boots australia
hzx20170829
Оставить комментарий
Имя:
Email:
 
Веб-сайт:
Тема:
UBB-Код:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
 
 
:angry::0:confused::cheer:B):evil::silly::dry::lol::kiss::D:pinch::(:shock:
:X:side::):P:unsure::woohoo::huh::whistle:;):s:!::?::idea::arrow:
 
Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.
Русская редакция: www.freedom-ru.net & www.joobb.ru

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

Обновлено 24.07.2011 17:52
 

Сейчас на сайте

Сейчас 82 гостей онлайн

Поиск по сайту