Гарри Беквит. Продавая незримое PDF Печать E-mail
Рекомендуем

Гарри Беквит. "Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг"

Гарри Беквит. 'Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг'От производителя:

"Новый маркетинг - больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги - ее невидимости и неосязаемости - и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение". (Гарри Беквит)

О чем книга

Об одной из наиболее сложных сфер деятельности - о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.

Почему книга достойна прочтения

  • Книга основана на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов. Она лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий. Это инструкция к тому, как мыслить, чтобы добиваться впечатляющих успехов.

  • Кто автор

    Гарри Беквит - основатель компании Beckwith Advertising and Marketing, работал с четырьмя из 100 лучших американских предприятий сферы услуг, девятью фирмами, входящими в рейтинг 500 наиболее успешных компаний журнала Fortune. В прошлом творческий руководитель одного из наиболее уважаемых рекламных агентств Америки, обладатель премии Effie Американской ассоциации маркетинга.

    Отзывы

    Весьма полезная книга

    Полезная в первую очередь большим количеством идей и замечаний, которые вместе составляют текстуру, основу для синтеза собственных идей. Даже если ни одна из идей, изложенных в книге не будет реализована напрямую (во что слабо верится), где-то на середине книге рука тянется за ручкой, чтобы записывать на полях свои собственные идеи, "нарисованные" настроением книги.
    Ко всему прочему, книга хорошо написана и хорошо читается.

    Федор Вирин


    «Инструкция к тому, как мыслить»

    Всегда оценивал учебную литературу по простоте и ясности подачи материала. Эта книга одна из таких. Мы живем в стремительное время – не успеешь оглянуться, а товар уже стал услугой и этот процесс все больше и больше будет набирать обороты. И надо успевать за рынком, за потребителем. Короче говоря, надо учится. Пусть даже и на американских примерах, ведь в сфере обслуживания они как говорится – впереди планеты всей.

    Лобашин Аркадий


    Услуги нужно уметь продавать

    Время от времени приходится читать специальную литературу и зачастую это  чтиво оставляет желать лучшего. Минимум – непонятно, чего сказать-то хотели и о чем. Это чтение, надо сказать, оставило после себя очень приятные впечатления. Выводы в конце каждой главы, примеры. Но помимо того, что книга сама по себе интересная, я бы ее раздавала бы всем  руководителям предприятий, которые работают в сфере услуг, может тогда бы мы, наконец, перестали сталкиваться с беспрерывным хамством, некачественно оказываемыми услугами и т.д. и т.п. Думаю, не у меня одной наболело.

    Анастасия


    Блестящая книга

    Для тех, кто работает в сфере услуг, а тем более занимается маркетингом услуг - одна из лучших книг (вторая - К.Сьюэлл - "Клиенты на всю жизнь"). Огромная масса полезных и практичных советов (их хватило бы на 5 книг), в доступном и ярком изложении.

    Андрей


    Лучшая книга о маркетинге услуг

    Сфера услуг, их качество - больная тема для России и всего пост-советского пространства. Тем ценнее опыт компаний на других, более развитых рынках. В действительности создать качественную услугу мало, надо уметь ее еще грамотно подать и продать. Книга Беквита помогает полностью разобраться в вопросе. Все изложено очень просто, без излишних теоретизирований и заумствований, в процессе прочтения находишь не только много интересных готовых идей, которые можно использовать, но и
    появляются свои собственные. На мой взгляд, это лучшая книга по маркетингу услуг.

    Попова Марина


    Очень полезная книга

    Эта книга есть в нашей корпоративной библиотеке. Прочитал ее по рекомендации начальника нашего направления с большим удовольствием. Нашел в ней много всего полезного лично для себя - много полезных мыслей и идей. И по работе, и не по работе. Планирую приобрести экземпляр для себя, потому что хочется держать книгу под рукой. Мне кажется, это одна из немногих книг, которую можно перечитывать и находить в ней каждый раз что-то новое полезное.

    Савченко Сергей


    Книга-посыл

    Книгу купил неслучайно - нужна была какая-то основа для построения плана на раскрутку идей. Впечатление о ней противоречивое - и хотя это первая  прочитанная книга по маркетингу услуг, она мне понравилась - много интересных примеров и советов. Но тот факт, что книга эта 1997-го года (!) немного настораживает - неужели мы в России так сильно отстали на рынке услуг?? Ведь читаешь ее и понимаешь, что сейчас она как никак больше пригодилась бы руководителям предприятий сферы обслуживания. В общем, прочитать ее стоит - для себя поймете секреты и уловки некоторых компаний и фирм, это интересно.

    Давлетшин Тимур

    Приобрести эту книгу удобнее всего в интернет-магазине "Озон"

    Комментарии
    Добавить новый Поиск
    wq   |210.121.164.xxx |2016-04-29 09:13:23
    coach outlet store, san antonio spurs, timberland boots, air jordans, puma, huaraches, coach bags, north face, dallas mavericks jersey, baseball bats, nfl bengals, polo ralph lauren outlet online, pandora, wedding dresses, thomas sabo uk, north face outlet, calvin klein, converse outlet, toronto raptors, michael kors, uhren, michael kors handbags, polo ralph lauren, michael kors outlet online sale, bcbg max azria, burberry, bos jersey, lululemon canada, zapatillas nike, christian louboutin, mcm handbags, lululemon outlet, ralph lauren, michael kors v?skor, uggs, tory burch shoes, nike free 5.0, milwaukee bucks, barbour outlet, ray ban wayfarer, ugg australia, jordans for sale, nike mercurial, babyliss, air max shoes, abercrombie, longchamp taschen, burberry bags outlet, true religion jeans outlet, nike.dk, cheap ray ban, tiffany and co, www.tommyhilfiger.nl, michael kors outlet online, nfl panthers, ralph lauren, denver nuggets , barbour mens jackets, pandora, washington wizards, lo...
    chenyan   |106.185.24.xxx |2016-07-22 10:58:23
    oakley store, uggs, christian louboutin, sunglasses outlet, tory burch outlet online, chanel handbags, ugg boots, yogapants.eu.com, jerseys from china, rolex watches for sale, oakley sunglasses cheap, gucci outlet, oakley sunglasses, wedding dresses, michael kors, cheap--jerseys.us.com, abercrombie, louboutin outlet, tory burch outlet, new balance outlet, michael kors outlet online, cheap oakley sunglasses, timberland, michael kors, oakley sunglasses cheap, hermes handbags, oakley vault, nikefree-5.com, michael kors outlet online, nike roshe run, michael kors outlet, michael kors handbags, tory burch outlet online, jimmy choo, air max 95, gucci handbags, beats by dre, timberland uk, omega watches, cheap gucci, gucci shoes, wedding--dresses.net, red bottom shoes, oakley sale, michael kors, michael kors, balenciaga.in.net, vans outlet, michael kors handbags, tory burch outlet, uggs on sale, omega--watches.us.com, polo outlet, burberry, michael kors outlet, ugg boots clearance, toms ou...
    hzx   |104.148.51.xxx |2017-02-09 09:14:29
    ugg uk
    ugg outlet
    cheap jordans
    rolex watches
    replica watches
    michael kors handbags
    christian louboutin outlet
    coach factory outlet
    nike air max pas cher
    ralph lauren
    uggs on sale
    ralph lauren outlet
    michael kors outlet
    ralph lauren outlet online
    canada goose
    jordan retro
    red bottom shoes
    cheap ugg boots
    canada goose
    coach outlet
    abercrombie and fitch
    adidas shoes
    cincinnati bengals jerseys
    nba jerseys cheap
    coach outlet online
    gucci belts
    christian louboutin heels
    golden state warriors jerseys
    timberland boots
    beats by dre
    los angeles clippers jerseys
    michael kors handbags
    louis vuitton canada
    mbt outlet clearance
    coach outlet online
    ray ban eyeglasses
    rolex watches
    oakley sunglasses outlet
    new england patriots jerseys
    nike sb shoes
    canada goose outlet
    toms outlet
    ugg outlet
    nike cortez shoes
    nike huarache uk
    louis vuitton uk
    coach factory online
    timberland boots
    ray ban glasses
    michael kors
    hzx20170209
    wq   |106.185.44.xxx |2017-02-23 13:29:09
    polo ralph lauren, rolex, ray ban sunglasses, hair straightener, nike roshe, cheap jerseys, suns jerseys, philadelphia 76ers jersey, ray ban zonnebril, pandora, hermes bags, tory burch shoes, nfl jaguars, mont blanc pens, michael kors, mbt shoes outlet, air jordan, cheap true religion, michael kors handbags, coach factory outlet online, timberland homme, cheap oakley, toms.com, burberry handbags, uggs, kanye west shoes, cheap michael kors, tommy hilfiger, michael kors outlet online sale, ugg australia, nfl bills, ralph lauren outlet, air max 95, cheap oakley sunglasses, nike.de, nfl dolphins, jordans for sale, michael kors bags, puma outlet store, los angeles clippers, converse chucks, ray ban wayfarer, longchamp black friday, louboutin, jerseys from china, bcbg dresses, air jordan retro, michael kors bags, uggs, prada handbags, nfl packers, guess jeans, soccer shoes, michael kors australia, ralph lauren uk, nfl eagles, abercrombie and fitch kids, cheap nike shoes, nike free run, ni...
    hzx   |192.200.212.xxx |2017-03-21 13:10:17
    ralph lauren outlet online
    ray ban wayfarer
    michael kors handbags
    ray ban clubmaster
    michael kors handbags clearance
    true religion jeans
    mlb jerseys custom
    michael kors outlet clearance
    ralph lauren outlet
    michael kors purses
    birkenstock sale
    christian louboutin sale
    ralph lauren polo
    fred perry polo shirts
    cheap jordans
    pandora jewelry
    cheap jordan shoes
    tory burch outlet
    nike trainers uk
    the north face outlet
    ray ban wayfarer
    pandora charms sale clearance
    adidas trainers uk
    polo ralph lauren outlet
    le coq sportif shoes
    coach outlet
    burberry bags
    nike huarache ultra
    parker jotter ballpoint pens
    timberland boots
    hzx20170321
    dongdong8   |23.247.79.xxx |2017-04-29 08:25:10
    20174.29wengdongdong
    jordans
    michael kors outlet clearance
    hermes bags
    adidas nmd
    le coq sportif chaussures
    vibram fivefingers
    true religion uk
    nhl jerseys
    oakley sunglasses
    polo ralph lauren outlet
    nike outlet
    fred perry polo
    nike cortez
    prada handbags
    mcm bags
    ralph lauren polo shirts
    christian louboutin shoes
    mcm outlet
    lebron 14 shoes
    christian louboutin outlet
    nike air max 2016
    nike roshe run
    coach outlet online
    cheap oakley sunglasses
    cheap nfl jerseys
    oakley vault
    adidas shoes
    nike roshe run
    coach handbags
    the north face
    nike air max 2017
    nike outlet
    oakley sunglasses
    coach factory outlet
    michael kors uk
    oakley sunglasses wholesale
    coach outlet
    columbia sportswear outlet
    ferragamo shoes
    ray ban wayfarer
    ysl handbags
    new balance outlet
    christian louboutin shoes
    nike outlet
    louis vuitton
    stan smith adidas
    mizuno running shoes
    kate spade handbags
    michael kors outlet
    yves saint laurent handbags
    adidas nmd
    hermes birkin bag
    polo ralph lauren
    vans store
    lebron james shoes
    coach fac...
    wq   |139.162.120.xxx |2017-05-31 13:18:52
    baseball jerseys, rolex, michael kors outlet online sale, timberland boots, ray bans outlet, under armour shoes, barbour jackets, nba jerseys, longchamp handbags, burberry online shop, adidas canada, juicy couture outlet, eagles jerseys, ralph lauren, ray ban outlet, swarovski crystal, replica watches, 49ers jerseys, north face, coach outlet online, texans jerseys, detroit pistons, polo ralph lauren outlet, tommy hilfiger online, mcm handbags, toms shoes outlet, michael kors outlet online, ralph lauren outlet, michael kors handbags, burberry outlet, burberry outlet, titans jerseys, toms outlet, ray ban wayfarer, christian louboutin shoes, pandora charms, mont blanc, oakley sunglasses outlet, new orleans pelicans jersey, dolphins jerseys, michael kors, north face outlet, nike shoes, true religion jeans, handbags outlet, hogan outlet, nike roshe, tommy hilfiger, ralph lauren outlet, polo ralph lauren, gafas oakley, burberry outlet online, burberry sale, chiefs jerseys, sacramento king...
    chenlili     |72.18.206.xxx |2017-06-06 08:27:59
    pandora jewelry sale
    ralph lauren
    mont blanc pens for sale
    christian louboutin outlet
    adidas shoes
    christian louboutin
    coach factory outlet
    adidas yeezy boost
    michael kors handbags sale
    mont blanc outlet
    nike trainers
    yeezy boost 350 v2
    coach outlet online
    fred perry shirts
    michael kors outlet online
    ray ban sunglasses
    ray ban sunglasses outlet
    adidas nmd
    canada goose outlet
    cheap ray ban sunglasses
    nike shoes for men
    valentino outlet store
    ralph lauren uk
    chenlili20170606
    xukaimin   |104.148.111.xxx |2017-06-16 06:56:21
    2017.6.16xukaimin
    michael kors handtaschen
    nike roshe run
    ralph lauren outlet
    christian louboutin shoes
    coach factory outlet
    michael kors outlet
    nike air max 2016
    cheap oakley sunglasses
    oakley sunglasses wholesale
    michael kors factory outlet
    cheap jordan shoes
    mac cosmetics
    coach factory outlet
    tory burch outlet
    polo outlet
    christian louboutin outlet
    cheap pandora jewelry
    north face
    ralph lauren outlet
    michael kors outlet online
    gucci outlet online
    adidas zx flux uk
    lebron 13
    adidas shoes
    nike huarache uk
    ed hardy jeans
    michael kors bags
    michael kors online
    ray ban sunglasses uk
    michael kors
    michael kors handbags
    snapbacks hats
    kobe shoes
    michael kors uk
    kobe 11 shoes
    nhl jerseys
    adidas nmd
    michael kors bags
    ecco shoes
    kate spade outlet online
    birkenstock sandals
    nike roshe
    clarks shoes outlet
    coach outlet online
    true religion
    adidas originals zx flux
    michael kors handbags
    2017.6.16xukaimin
    Оставить комментарий
    Имя:
    Email:
     
    Веб-сайт:
    Тема:
    UBB-Код:
    [b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
     
     
    :angry::0:confused::cheer:B):evil::silly::dry::lol::kiss::D:pinch::(:shock:
    :X:side::):P:unsure::woohoo::huh::whistle:;):s:!::?::idea::arrow:
     
    Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.
    Русская редакция: www.freedom-ru.net & www.joobb.ru

    3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

    Обновлено 11.02.2012 20:51
     

    Сейчас на сайте

    Сейчас 66 гостей онлайн

    Поиск по сайту